长三角地区养老服务需求与获取渠道调研

长三角地区养老服务需求与获取渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区养老服务需求及信息获取渠道的调研。本问卷旨在了解您或您家人的养老规划与相关服务需求，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:1. 您目前所处的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:2. 您目前居住的城市属于长三角地区的哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q3:3. 您目前主要的居住状态是？

与子女同住

与配偶同住（空巢）

独居

在养老机构居住

其他

Q4:4. 您目前的身体健康状况如何？

非常健康，生活完全自理

基本健康，偶有小病

有慢性病，需定期服药但生活可自理

行动不便，需要部分生活协助

失能或半失能，需要全面照护

Q5:5. 您目前最关注的养老需求有哪些？（可多选）

日常生活照料（如助餐、保洁）

医疗康复护理

精神慰藉与陪伴

适老化居住环境改造

紧急呼叫与安全监护

文化娱乐与社交活动

法律与金融规划服务

其他

Q6:6. 对于未来的养老方式，您更倾向于？

居家养老（依靠社区和上门服务）

社区养老（日间照料中心等）

机构养老（养老院、护理院）

医养结合型养老社区

尚未考虑清楚

Q7:7. 您通常通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）

社区宣传栏/居委会通知

家人/朋友/邻居推荐

电视、广播、报纸等传统媒体

互联网（搜索引擎、社交媒体、公众号）

养老服务博览会或线下活动

政府官方网站或APP

养老服务机构直接宣传

其他

Q8:8. 在以上渠道中，您认为哪个渠道提供的信息最可靠？

社区/政府渠道

亲友口碑推荐

传统媒体

互联网信息

线下活动/机构直销

都不可靠

不确定

Q9:9. 您是否使用过智能手机或电脑主动搜索过养老服务信息？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

不具备使用条件

Q10:10. 如果您使用互联网，主要通过哪些平台或应用了解养老信息？（可多选）

微信（公众号、社群）

百度等搜索引擎

抖音、快手等短视频平台

大众点评、美团等生活服务平台

专业养老信息网站或APP

新闻客户端

其他

Q11:11. 您认为当前获取养老服务信息面临的主要困难是什么？

信息分散，难以找到

信息真假难辨，缺乏信任

信息过于商业化，不客观

对互联网等新渠道不熟悉

没有困难

其他

Q12:12. 您能接受的机构养老（如养老院）每月费用大致在什么范围？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

视服务内容而定，暂无明确预算

Q13:13. 您是否了解或使用过政府提供的普惠型养老服务（如长者食堂、家庭适老化改造补贴等）？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解详情

完全不了解

Q14:14. 您对“智慧养老”（如智能手环监测健康、一键呼叫、智能家居等）的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，但担心费用或操作复杂

一般，持观望态度

不感兴趣，更信赖传统方式

Q15:15. 在选择养老服务机构时，您最看重哪些因素？（可多选）

地理位置与交通便利性

服务人员的专业性与态度

费用与性价比

机构的口碑与品牌

硬件设施与环境

医疗资源的配套

饮食与营养搭配

文娱活动的丰富性

Q16:16. 您是否愿意为获取更专业、可靠的养老规划咨询服务付费？

愿意，这是必要的投资

视费用和服务内容而定

不愿意，希望政府或社区提供免费咨询

不确定

Q17:17. 对于长三角地区养老服务的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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