深圳市养老健康管理意识竞品调研问卷

深圳市养老健康管理意识竞品调研问卷

您好！我们是深圳市养老健康管理调研团队。为了解深圳市民对养老健康管理服务的认知与需求，并分析市场现有服务情况，我们特此邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前是否在深圳市长期居住（每年居住6个月以上）？

是

否

Q3:您目前主要关注或负责的养老对象是？

自己

配偶

父母/岳父母/公婆

其他亲属

暂不关注

Q4:您对“养老健康管理”概念的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q5:您认为一个完善的养老健康管理服务应包含哪些核心内容？（可多选）

定期健康监测与体检

慢性病管理与用药指导

营养膳食规划

康复理疗与运动指导

心理健康咨询与陪伴

紧急呼叫与上门急救

适老化改造咨询

文娱社交活动组织

其他

Q6:您或家人目前是否使用过任何商业性的养老健康管理服务（如付费的监测设备、健康管理APP、机构服务等）？

是，正在使用

曾经使用过，现已停止

从未使用过

不确定

Q7:如果您考虑使用此类服务，主要通过哪些渠道了解相关信息？（可多选）

亲友推荐

社区宣传/活动

线上广告（微信、抖音等）

线下展会/讲座

医疗机构推荐

搜索引擎

其他

Q8:在选择养老健康管理服务时，您最看重哪一项因素？

服务的专业性（如医疗资质）

服务人员的态度与责任心

价格与性价比

服务内容的全面性与个性化

品牌信誉与口碑

使用的便捷性（如APP操作）

其他

Q9:请对深圳市目前市场上您所知的养老健康管理服务的“可及性”（即是否容易找到和获得）进行评分（1-5分，1分为非常困难，5分为非常容易）。

分数

标签

Q10:请对深圳市目前市场上您所知的养老健康管理服务的“价格合理性”进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）。

分数

标签

Q11:您认为当前市场上的养老健康管理服务存在哪些主要不足？（可多选）

服务价格过高

服务质量参差不齐

服务项目不实用

宣传信息不透明

售后服务跟不上

缺乏专业医疗支持

对老年人不够友好（如操作复杂）

覆盖区域有限

其他

Q12:您认为由政府主导、社区提供的公益性养老健康管理服务与商业性服务相比，哪方面更需要加强？

服务的专业性

服务的覆盖广度

服务的响应速度

服务的个性化程度

服务的可持续性

都需加强

不了解

Q13:您能接受的每月为（自己或父母）购买核心养老健康管理服务的预算范围是？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

暂无预算考虑

Q14:您更倾向于通过哪种形式获得养老健康管理服务？（可多选）

智能穿戴设备+手机APP远程管理

社区健康服务中心定期服务

专业机构上门服务

入住养老机构/社区获得一体化服务

与家庭医生/签约医院深度绑定

其他

Q15:您对融合“智慧科技”（如AI健康预警、智能家居联动）的养老健康管理服务态度如何？

非常期待，愿意尝试

比较感兴趣，但会谨慎选择

一般，更看重传统人工服务

不太信任，担心隐私和安全

完全不需要

Q16:请列举一个您听说过或使用过的深圳本地养老健康管理服务品牌或产品名称（如无，请填“无”）。

填空1

Q17:对于深圳未来养老健康管理服务的发展，您最大的期望或建议是什么？

填空1

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