长沙市养老睡眠质量客户满意度调查

长沙市养老睡眠质量客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市养老服务中睡眠质量满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状，并为改善养老服务体验提供重要参考。本次问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您是为谁填写此问卷？

本人（养老机构入住者）

家属（为入住者填写）

其他

Q2:您（或您代填的入住者）当前居住的养老机构位于长沙哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q3:您（或您代填的入住者）在养老机构居住的时间有多长？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q4:总体而言，您对当前居住环境中提供的睡眠条件（如房间安静度、温度、光线）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为养老机构的床铺舒适度（如床垫软硬、被褥质量）如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q6:在养老机构，哪些因素对您的睡眠质量影响较大？（可多选）

房间隔音效果差，噪音干扰

室友作息时间不一致

室内温度不适宜（太热/太冷）

光线过亮或夜间照明不足

床铺或枕头不舒适

身体不适或疼痛

夜间需要如厕，但卫生间不便

心理因素（如焦虑、孤独）

其他

Q7:养老机构是否提供有助于睡眠的服务或设施（如助眠音乐、睡前热饮、遮光窗帘等）？

是，提供且效果很好

是，提供但效果一般

否，不提供

不清楚

Q8:当您有睡眠困扰时，是否会向养老机构的工作人员寻求帮助？

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q9:工作人员对您反映的睡眠相关问题，响应和处理的及时性如何？

非常及时且有效

比较及时

一般

不太及时

从不处理

Q10:您对工作人员在帮助改善睡眠方面的专业性和态度满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:养老机构在夜间（如下午6点至次日早上6点）的安全巡查和应急响应，是否让您感到安心？

非常安心

比较安心

一般

不太安心

非常不安心

Q12:您希望养老机构在改善睡眠质量方面增加哪些服务或措施？（可多选）

提供更专业的睡眠健康讲座或咨询

改善房间隔音设施

提供个性化床垫或枕头选择

优化夜间照明系统

增加睡前放松活动（如冥想、阅读）

提供助眠饮食（如温牛奶）

加强夜间护理人员的配备

其他

Q13:基于您的整体睡眠体验，您有多大可能向亲友推荐您所在的这家养老机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:对于提升长沙市养老机构的睡眠服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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