杭州市养老旅游出行偏好满意度调查

杭州市养老旅游出行偏好满意度调查

尊敬的老年朋友：您好！我们是杭州市养老旅游服务调研团队，诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解老年群体的旅游需求，优化杭州养老旅游产品与服务，为您和更多老年朋友创造更舒适、安全、愉快的旅游体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况和真实感受作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住地是？

杭州市区

杭州市下辖区/县（市）

浙江省内其他城市

国内其他省份

境外

Q3:您通常与谁结伴进行旅游活动？（可多选）

独自一人

配偶/伴侣

子女/孙辈

亲戚

老年朋友/同学

社区/老年团体

其他

Q4:您平均每年进行旅游（含周边游）的次数大约是？

1-2次

3-4次

5次及以上

基本不旅游

Q5:在杭州及周边地区旅游时，您偏好的目的地类型是？（可多选）

自然山水景区（如西湖、西溪湿地）

历史文化古迹（如灵隐寺、宋城）

古镇/古村落（如塘栖古镇、龙门古镇）

公园/市民广场

康养/温泉度假区

乡村/农家乐

其他

Q6:您偏好的单次旅游时长是？

一日游（当天往返）

2-3天短途游

4-7天中长途游

7天以上深度游

Q7:您通常通过何种渠道了解或预订杭州的旅游产品/服务？

子女/亲友推荐

社区/老年协会组织

旅行社门店咨询

手机APP/网站（如携程、飞猪）

电视/报纸/广播广告

其他

Q8:请对杭州旅游的总体环境（如城市整洁、市民友好度等）进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的老年朋友推荐来杭州旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在出行过程中，您认为以下哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）

交通便利性与安全性

景点无障碍设施完善度

医疗急救保障

餐饮卫生与适口性

住宿舒适与安全

导游/服务人员耐心细致

旅游费用合理

行程节奏舒缓

其他

Q11:您认为目前杭州针对老年游客的公共交通（如公交、地铁）便利性如何？

非常便利，有优待且无障碍设施好

比较便利，基本能满足需求

一般，仍有改进空间

不太便利，存在较多障碍

Q12:您对杭州主要旅游景点的无障碍设施（如坡道、扶手、休息椅、无障碍厕所）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望养老旅游产品中包含哪些特色活动或服务？（可多选）

健康养生讲座/体验

地方文化/手工艺教学

摄影/书画交流

轻量级徒步/观光

戏曲/文艺演出观赏

特色美食品鉴

其他

Q14:您能接受的单人次（不含大交通）杭州及周边2-3日游的大致费用范围是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q15:您是否愿意尝试由专业机构组织的、针对老年人的定制化小团旅游？

非常愿意，安全省心

比较愿意，可以尝试

一般，看具体情况

不太愿意，更习惯自由行

Q16:在旅游信息获取和服务上，您目前遇到的主要困难有哪些？（可多选）

不熟悉网络预订操作

信息繁杂难以筛选辨别

担心虚假宣传或消费陷阱

线下咨询点少或不方便

其他

Q17:对于提升杭州作为养老旅游目的地的吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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