苏州市养老旅游出行偏好渠道调研

苏州市养老旅游出行偏好渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们是苏州地区养老旅游服务的研究团队，正在进行一项关于老年人旅游出行偏好及信息获取渠道的调研。本问卷旨在了解您的旅游习惯、偏好及常用的信息获取方式，以期为优化相关服务提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄段是？

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

其他

Q3:在过去一年中，您主要通过哪些渠道了解或决定旅游目的地？（可多选）

子女、家人或朋友推荐

旅行社/线下门店宣传

电视、广播、报纸等传统媒体

微信（公众号、朋友圈、群聊）

抖音、快手等短视频平台

携程、同程等在线旅游App

社区/老年协会组织的活动

其他（请在后文说明）

Q4:在规划一次旅游时，您最看重以下哪个因素？

行程安排的舒适与轻松程度

价格是否合理、透明

目的地是否安全、便利

是否有同龄人结伴

其他

Q5:您倾向于选择哪种类型的旅游产品？（可多选）

一日游/周边短途游

跨省多日跟团游

康养主题度假（如温泉、疗养）

文化历史深度游

邮轮旅游

自由行（自己安排交通住宿）

目前没有旅游计划

Q6:您通常如何预订旅游行程？

完全由子女或家人代为安排

前往线下旅行社门店预订

自己通过手机App或网站预订

通过社区/老年协会集体报名

其他方式

Q7:对于通过手机App（如微信、旅游软件）获取旅游信息，您的使用熟练程度如何？（1分为非常不熟练，5分为非常熟练）

分数

标签

Q8:在选择旅游服务商（如旅行社）时，您最信任的信息来源是？

亲友的口碑推荐

知名品牌或老字号旅行社

政府或官方机构推荐

线上用户的大量好评

不太确定

Q9:您希望旅游行程中包含哪些特色服务或安排？（可多选）

专业随队医生或健康顾问

节奏舒缓、留有充足休息时间

安排适合老年人口味的餐饮

配备无障碍设施和便捷交通

安排养生讲座或文化活动

提供详细的行程安全须知

Q10:您认为目前市场上针对老年人的旅游产品，在信息获取方面存在的主要困难是？

信息过于分散，不知从何找起

广告宣传太多，难以辨别真伪

线上操作复杂，不会使用

线下咨询不便，缺乏专人讲解

没有明显困难

Q11:您最期待去苏州或周边哪个（或哪类）目的地旅游？请简要说明原因。

填空1

Q12:如果有一个专门为老年人服务的旅游信息平台（如公众号、小程序），您希望它最主要提供什么功能？

精选、可靠的旅游线路推荐

清晰的价格对比和透明费用

真实的同龄人游记和评价

在线客服或电话一对一咨询

健康贴士和出行安全指南

Q13:总体上，您有多大可能向您的朋友推荐您最近一次参加过的旅游产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意参与以下与旅游相关的活动？（可多选）

参加旅游产品体验分享会

成为老年旅游体验官

填写简单的线上旅游反馈表

加入老年旅游兴趣社群

目前没有兴趣参与

Q15:对于改善苏州市老年旅游服务，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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