深圳市养老环保意识客户满意度调查

深圳市养老环保意识客户满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！为深入了解深圳市养老服务机构的环保工作成效及您的满意度，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，共建绿色、舒适的养老环境。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您属于以下哪类受访者？

养老服务机构入住长者

长者家属/亲友

养老服务机构工作人员

社区养老服务使用者

其他关心养老事业人士

Q2:您最常接触或了解的养老服务机构位于深圳市哪个区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

不确定

Q3:总体而言，您对深圳市养老服务机构在环保方面的重视程度评价如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q4:在您接触的养老服务机构中，您观察到哪些具体的环保措施或实践？（可多选）

垃圾分类与回收

节能灯具与节水器具

使用环保清洁产品

推广无纸化办公/沟通

室内绿植布置

餐饮减少一次性用品

组织环保主题活动

未观察到明确措施

其他

Q5:您认为养老服务机构在垃圾分类（如厨余、可回收物等）的执行效果如何？

非常好，分类清晰，执行到位

比较好，大部分情况能分类

一般，时好时坏

较差，分类混乱

不了解/未关注

Q6:您对养老服务机构室内环境（如空气质量、自然采光、噪音控制等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为养老服务机构在节能（如空调温度设定、电器及时关闭等）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您希望通过哪些渠道了解更多关于养老机构的环保信息或参与相关活动？（可多选）

机构宣传栏/手册

微信公众号/网站

工作人员讲解

社区/家属活动

环保主题讲座或体验

暂不感兴趣

其他

Q9:与过去一年相比，您感觉所接触的养老服务机构在环保方面的改善程度如何？

有明显改善

有一些改善

变化不大

反而退步了

未关注/不确定

Q10:基于您对深圳市养老服务机构环保工作的整体印象，您有多大意愿向亲友推荐这些机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为加强养老机构的环保建设，对提升长者生活品质的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q12:您认为当前深圳市养老服务机构在环保方面最需要优先改进的是哪些领域？（可多选）

垃圾精细化分类与管理

节能减排技术改造

环保材料使用（如家具、餐具）

长者及员工的环保教育与参与

室内外绿化与环境美化

减少塑料等一次性用品消耗

信息公开与透明度

其他

Q13:您个人在日常生活中践行环保（如垃圾分类、节约资源）的频率是？

总是

经常

有时

很少

从不

Q14:对于深圳市养老服务机构如何更好地融合环保理念与养老服务，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q16:最后，您对完成本次问卷的体验感觉如何？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

有些困惑

非常混乱

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