长沙市养老理财习惯与服务质量调查

长沙市养老理财习惯与服务质量调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民养老理财习惯及服务质量的调查，旨在了解您的需求，以便更好地优化相关金融服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在职

退休

自由职业/个体

待业/其他

Q3:您认为，为养老进行财务规划和理财的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您目前主要的养老理财方式是什么？（单选最主要的一项）

银行存款/定期

商业养老保险

基金/股票投资

房产

尚无明确规划

Q5:您通过哪些渠道了解养老理财信息？（可多选）

银行/金融机构

保险公司

互联网平台/APP

亲朋好友推荐

社区/单位宣传

电视/报纸等传统媒体

其他

Q6:您对目前市面上养老理财产品的了解程度如何？

非常了解，能清晰分辨优劣

比较了解，知道主要类型

一般了解，知道一些

不太了解，概念模糊

完全不了解

Q7:在选择养老理财产品时，您最看重的因素是？

资金安全性

收益率

流动性（存取灵活度）

产品复杂度（是否容易理解）

金融机构的品牌信誉

Q8:您对目前接触过的银行/金融机构提供的养老理财咨询服务满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您使用过的养老理财服务机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为当前养老理财服务在哪些方面有待改进？（可多选）

产品信息透明度

客户经理专业度

服务流程便捷性

风险提示充分性

售后服务（如定期回顾）

针对不同年龄段的定制化方案

其他

Q11:您是否愿意为获得更专业、个性化的养老理财规划服务支付一定的咨询费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对未来希望在长沙获得哪些类型的养老金融服务或产品有何期待或建议？

填空1

Q13:您是否了解或使用过政府主导的“个人养老金”账户及相关政策？

非常了解并使用

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q14:您希望社区或相关机构组织哪些形式的养老理财知识普及活动？（可多选）

专题讲座/沙龙

一对一咨询

线上直播/课程

宣传册/手册

模拟体验活动

其他

Q15:总体而言，您对长沙市目前的养老理财市场环境与服务质量的评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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