武汉市养老汽车购买意愿与满意度调查

武汉市养老汽车购买意愿与满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于武汉市老年群体汽车购买意愿与使用满意度的调查研究。本问卷旨在了解您的需求与看法，所有数据仅用于学术研究，严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，自己拥有

是，子女/家人拥有

否

Q3:如果您考虑购买或更换汽车，最主要的动机是什么？（可多选）

提升出行便利性

现有车辆老旧或故障

家庭需要（如照顾孙辈）

追求更舒适的驾乘体验

希望有更安全的车辆

暂无购买或更换计划

Q4:在选购汽车时，您最看重以下哪个因素？

车辆安全性（如辅助驾驶、气囊）

乘坐舒适性（如座椅、空间）

使用便利性（如上下车、操作）

燃油/能源经济性

品牌与售后服务

Q5:您认为一辆理想的“养老汽车”应具备哪些功能或设计？（可多选）

更低的底盘和宽敞车门，便于上下车

清晰的仪表盘和易于操作的按钮

高级驾驶辅助系统（如自动刹车、盲点监测）

舒适的座椅及良好的车内空间

可靠的远程救援或车况监测服务

Q6:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

没有特别倾向

Q7:您的购车预算大致在哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30万元以上

Q8:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？

子女/家人推荐

电视、报纸等传统媒体

互联网（网站、APP）

线下车展或4S店

朋友介绍

Q9:在购车决策过程中，谁的意见对您影响最大？

自己决定

配偶

子女

其他亲友

销售人员

Q10:您对目前武汉市针对老年人购车、用车相关政策的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q11:您认为当前汽车销售服务在服务老年人方面，哪些方面有待改进？（可多选）

提供更耐心、细致的讲解

提供更适合老年人的试驾体验

简化购车贷款等金融手续

提供更完善的售后及保养服务

目前服务已很好，无需改进

Q12:总体上，您有多大可能向与您情况相似的朋友或邻居推荐他们购买/更换一辆更适合养老的汽车？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您是否了解或使用过“以旧换新”等汽车置换服务？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q14:对于汽车厂商或经销商，您还有哪些具体的建议或期望，以更好地满足老年消费者的需求？

填空1

Q15:您未来一年内是否有明确的购车或换车计划？

是，计划购买/更换

否，暂无计划

不确定，视情况而定

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