南京市老年人汽车购买意愿与口碑调研问卷

尊敬的南京市民，您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于南京市老年人汽车购买意愿与品牌口碑的调研。本问卷旨在了解您的看法与需求，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。您的参与对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71岁及以上

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，且为本人所有

是，但为子女/家人所有

否

Q3:您未来3年内是否有购买新车的计划？

有明确计划

正在考虑，但不确定

暂时没有计划

完全没有计划

Q4:如果您考虑购车，主要考虑哪些类型的车辆？（可多选）

小型/微型车（如五菱宏光MINI EV）

紧凑型轿车/SUV

中型轿车/SUV

MPV（多用途汽车）

新能源车（纯电/混动）

其他

Q5:在选购汽车时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

车辆安全性（如气囊、主动刹车）

乘坐舒适性与空间

操作便捷性（如自动挡、辅助驾驶）

车辆价格与养车成本

品牌口碑与可靠性

售后服务与维修便利

外观设计

智能化配置（如大屏、语音控制）

Q6:总体而言，您向身边同龄朋友推荐在南京购买和使用汽车的意愿有多大？（0分表示“完全不会推荐”，10分表示“非常愿意推荐”）

选项1

Q7:您认为目前市场上针对老年人设计的汽车功能（如上下车便利性、大字体显示等）是否充足？

非常充足，选择很多

比较充足，但仍有提升空间

一般，选择有限

非常缺乏，几乎没有针对性设计

Q8:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

子女/家人推荐

电视/广播广告

报纸/杂志

互联网/汽车网站

线下车展或4S店

朋友/邻居口碑

社交媒体（如微信、抖音）

Q9:请对南京市汽车4S店的购车服务体验（如销售态度、试驾安排、手续办理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对新能源汽车（如纯电动车）的态度是？

非常感兴趣，会优先考虑

比较感兴趣，但仍有顾虑（如续航、充电）

一般，与传统燃油车无偏好

不太感兴趣，更倾向于燃油车

完全不考虑

Q11:您认为汽车厂商或经销商在服务老年客户时，最需要改进或增加的是哪一项服务？

填空1

Q12:您购车时，决策主要受谁的影响最大？

自己独立决定

配偶

子女

亲戚朋友

销售人员

Q13:请对您目前了解或使用的汽车品牌（如大众、丰田、比亚迪等）的总体口碑进行评分（1分口碑很差，5分口碑很好）

分数

标签

Q14:您认为在南京，老年人使用汽车面临的主要困难有哪些？（可多选）

停车难

交通拥堵

驾驶技术生疏/担心安全

车辆保养维修麻烦

保险费率高

对新技术（如智能车机）不适应

其他

Q15:对于希望吸引老年客户的汽车品牌，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

南京市老年人汽车购买意愿与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对南京市老年人汽车消费市场的标准化调研解决方案。帮助您了解购车偏好、评估品牌口碑、分析服务需求，适合汽车厂商、经销商和市场研究机构开展精准的老年市场分析。

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