互联网用户购买决策因素市场调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平均每月在互联网上进行购物的频率是？

Q3:您通常在哪些类型的平台进行网购？（可多选）

Q4:在决定购买一件商品前，您最常通过哪种方式获取信息？

Q5:请对“商品价格”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q6:请对“用户评价/口碑”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q7:请对“商品详情页信息（如图片、视频、参数）”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q8:请对“品牌知名度/信誉”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q9:请对“物流速度与服务质量”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q10:请对“售后服务（如退换货政策、客服响应）”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q11:请对“促销活动（如优惠券、满减）”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

Q12:哪些类型的用户评价内容对您最有说服力？（可多选）

Q13:当看到一个产品的负面评价时，您通常会？

Q14:您对直播带货这种购物形式的信任度如何？

Q15:在购买决策的最后阶段，哪些因素可能导致您放弃购买？（可多选）

Q16:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意购物的电商平台或品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您认为人工智能（如智能推荐、比价工具）对您的购物决策帮助大吗？

Q18:除了以上提到的因素，还有哪些是影响您最终“点击购买”的关键点？