互联网用户购买决策因素调研问卷

Q1:您平均每月进行线上购物的频率是？

Q2:您通常在哪些类型的线上平台购物？（可多选）

Q3:在开始一次线上购物前，您通常会通过哪些渠道了解商品信息？

Q4:请评价商品价格对您购买决策的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q5:请评价商品质量/性能描述对您购买决策的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:在浏览商品详情页时，您最关注哪些信息？（可多选）

Q7:用户评价（尤其是带图评价）对您的购买决定影响有多大？

Q8:请评价物流速度（如次日达、当日达）对您购买决策的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:请评价退换货政策的便捷性对您购买决策的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q10:平台或店铺的促销活动（如满减、优惠券）对您的购买意愿提升作用如何？

Q11:哪些类型的促销活动最能吸引您下单？（可多选）

Q12:您是否愿意为更快的物流或更好的售后服务支付更高的价格？

Q13:在购买高单价商品（如电子产品、大家电）时，您最看重哪个因素？

Q14:社交媒体上的“种草”内容（如博主测评、短视频）对您尝试新品牌或新产品的影响如何？

Q15:您是否关注商品的环保属性或企业的社会责任表现？

Q16:您认为个人数据隐私保护（如购物记录、搜索偏好被使用）在您选择购物平台时的重要性如何？

Q17:在支付环节，哪些因素会影响您的最终支付决定？（可多选）

Q18:购买后，如果商品体验低于预期，您最可能采取的行动是？

Q19:总体而言，请评价您对当前主流电商平台购物体验的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q20:请分享一个让您印象最深刻（无论是好是坏）的线上购物经历及其对您后续购物决策的影响：

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前所处的城市级别是？