互联网用户服务价格敏感度调查

互联网用户服务价格敏感度调查

欢迎参与本次关于互联网服务体验与价格感知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务与定价策略。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您目前最常使用的互联网服务类型是？

视频/音乐流媒体

在线办公/云存储

知识付费/在线课程

电商会员/订阅

网络游戏/虚拟服务

其他

Q2:您为上述主要服务支付的月均费用大约是？

0元（免费使用）

1-30元

31-60元

61-100元

100元以上

Q3:您认为当前主要使用的服务，其定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:当一项付费服务宣布涨价时，您通常会考虑哪些因素来决定是否续费？（可多选）

涨价幅度

服务是否不可替代

个人经济状况

对服务的依赖程度

是否有更便宜的替代品

服务质量是否同步提升

其他

Q5:如果一项月费30元的视频会员服务涨价5元（至35元），您续费的可能性是？

肯定会续费

可能会续费

不确定，看情况

可能不会续费

肯定不会续费

Q6:如果涨价10元（至40元），您续费的可能性是？

肯定会续费

可能会续费

不确定，看情况

可能不会续费

肯定不会续费

Q7:请评价您对“连续包月首月优惠，后续恢复原价”这种营销模式的接受程度。（1-5分，1分为非常不接受，5分为非常接受）

分数

标签

Q8:您更倾向于哪种付费模式？

按月订阅

按年订阅（通常有折扣）

按次/按需付费

一次性买断

免费+广告模式

Q9:哪些因素最能提升您对一项付费服务“物有所值”的感受？（可多选）

内容/资源独家且优质

无广告干扰

用户体验流畅便捷

会员专属特权/福利

稳定的服务质量

良好的客户服务

其他

Q10:当发现一项服务有多个定价档位（如基础版、高级版、专业版）时，您通常会？

仔细比较功能后选择

直接选择最便宜的

直接选择中间档位

选择最贵的以求功能齐全

因选择困难而放弃购买

Q11:如果一项服务推出“限时折扣”，这会多大程度上促使您立即购买？

非常可能，会立即购买

比较可能，会认真考虑

一般，视折扣力度而定

不太可能，仍需考虑

完全不会影响

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前正在付费的这项主要互联网服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:请描述一次您因为价格原因而放弃购买或停止续费某互联网服务的经历。（可选）

填空1

Q14:对于未来互联网服务的付费趋势，您更认同以下哪种观点？

优质内容和服务理应付费，价格会稳步上升

竞争激烈，价格会趋于稳定或下降

免费+广告模式仍将是主流

个性化定制服务将导致价格分化更明显

说不清

Q15:您对互联网服务的定价或付费模式，还有哪些其他意见或建议？

填空1

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