互联网用户需求痛点调研问卷

Q1:请问您每天使用互联网（包括手机App、网页等）的时长大约是？

Q2:您通常使用互联网主要进行哪些活动？（可多选）

Q3:综合考虑您目前使用的各类互联网产品和服务，您向朋友或同事推荐它们的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:在使用互联网产品或服务时，您最常遇到的困扰类型是什么？

Q5:请对您常用的互联网产品的“信息/内容质量”（如资讯、搜索结果、商品描述等）进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请描述一个最近让您感到“非常不方便”或“浪费时间”的互联网使用体验。

Q7:在以下哪些场景中，您感觉当前的互联网产品或服务未能很好地满足您的需求？（可多选）

Q8:对于“会员/付费服务”，您最大的顾虑或不满是什么？

Q9:请对您常用的互联网产品的“界面设计美观度与易用性”进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为目前哪些类型的App/网站，其“新用户引导/教程”做得不够好，导致您上手困难？（可多选）

Q11:当您想学习一项新技能（如烹饪、编程）时，您希望互联网平台提供怎样的支持或功能？

Q12:您对互联网平台收集和使用您的个人数据（如浏览记录、位置信息）用于个性化推荐的态度是？

Q13:在内容型平台（如视频、资讯、社区），哪些问题最影响您的体验？（可多选）

Q14:当您遇到问题需要联系客服时，您最不满意的环节通常是？

Q15:请对您常用的电商/本地生活服务平台的“售后服务/纠纷处理”进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为一个“理想”的互联网产品，在保护用户隐私方面，最应该做到哪一点？

Q17:对于App或网页上频繁出现的“弹窗”（如活动广告、评分请求、权限申请），您的感受是？

Q18:您希望互联网公司在“适老化”或“无障碍”方面做出哪些改进？（可多选）

Q19:您是否愿意为“完全无广告、更注重隐私保护”的互联网服务支付额外费用？

Q20:请用一个词或短语，描述您对当前主流互联网生态最核心的“不满”或“期待”。

Q21:您主要通过什么渠道了解新的互联网产品或服务？

Q22:您认为未来1-2年，互联网最应该优先解决的用户痛点领域是？（可多选）

Q23:您的年龄段是？

Q24:您目前所处的城市级别是？