互联网产品福利满意度与使用意愿调查

您好！我们正在进行一项关于互联网产品福利与用户使用意愿的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪类互联网产品的用户？

社交娱乐类（如微信、抖音、微博）

生活服务类（如美团、支付宝、滴滴）

内容资讯类（如今日头条、知乎、B站）

工具效率类（如WPS、百度网盘、钉钉）

其他

Q2:您使用该（类）产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:总体而言，您对该（类）产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您使用该（类）产品时，主要关注或使用了哪些类型的用户福利？（可多选）

新用户注册礼包/红包

签到/打卡奖励

完成任务/活动奖励

会员/积分兑换

节日/特殊事件福利

邀请好友奖励

消费返利/折扣券

几乎不关注或使用福利

Q5:您认为该（类）产品提供的福利对您来说，吸引力如何？

非常有吸引力，是持续使用的重要原因

有一定吸引力，会偶尔参与

吸引力一般，可有可无

几乎没有吸引力，基本不参与

不确定

Q6:您获取这些福利信息的渠道主要是？

App内推送/弹窗

App内固定福利中心/活动页面

社交媒体/社群分享

朋友/同事推荐

其他

Q7:您认为该（类）产品福利活动的规则清晰易懂吗？（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:在参与福利活动时，您最常遇到的困扰是什么？

规则复杂，难以理解

福利门槛过高，难以达成

福利价值感低，不值得投入

活动宣传与实际不符

很少遇到困扰

Q9:您认为福利活动对提升您对该产品的好感度有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该（类）产品？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q11:如果有新的同类竞品提供了更优厚的福利，您会考虑尝试或转用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q12:您更希望未来获得哪些类型的福利？（可多选）

直接现金/红包奖励

高价值实物礼品

独家内容/功能体验

会员时长/服务升级

积分兑换更多样商品

个性化定制服务

公益/环保相关活动参与权

Q13:您认为福利活动与产品核心功能（如社交、购物、获取信息）的结合度如何？

结合非常紧密，相辅相成

结合较好，能互相促进

结合一般，关联性不强

结合较差，感觉割裂

不清楚

Q14:您对该（类）产品在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q15:对于改进该（类）产品的用户福利体系，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前从事的行业是？

互联网/IT/通信

金融/法律/咨询

教育/科研

文化/传媒/娱乐

制造/贸易/零售

政府/非营利组织

学生

自由职业/其他

互联网产品福利满意度与使用意愿调查

介绍

本模板旨在提供互联网产品福利与用户粘性研究的标准化解决方案。帮助您评估福利满意度、分析用户使用意愿、洞察福利改进方向，适合产品经理和运营团队优化用户增长策略与福利体系设计。

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