互联网用户推荐意愿市场调研问卷

欢迎参与本次调研!我们旨在了解您对于互联网产品/服务的推荐意愿及相关影响因素。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:请问您在过去一个月内,是否向朋友、家人或同事推荐过任何互联网产品(如App、网站、在线服务等)?

是,推荐过
否,没有推荐过

Q2:您通常通过哪些渠道或方式进行推荐?(可多选)

面对面口头交流
即时通讯软件(微信/QQ等)
社交媒体(朋友圈/微博等)
分享链接或邀请码
在社区/论坛发帖
其他

Q3:总体而言,您认为自己是一个乐于分享和推荐好产品的人吗?

分数
标签

Q4:从0到10分,您有多大可能性将您目前最常用的一个互联网产品(如微信、淘宝、抖音等)推荐给他人?

选项1

Q5:促使您做出推荐的最主要原因是什么?

产品确实好用,解决了我的需求
有奖励机制(红包、积分、优惠等)
社交需求(与朋友互动、建立共同话题)
帮助他人的意愿
其他

Q6:阻碍您进行推荐的最主要原因是什么?

担心推荐后产品出现问题,影响信任关系
觉得分享麻烦,或不想打扰他人
没有值得推荐的突出产品
推荐奖励不够吸引人
没有阻碍,我很愿意推荐

Q7:在决定是否推荐一个产品时,您最看重产品的哪些方面?(可多选)

功能实用性与易用性
安全性(隐私保护、资金安全等)
性价比或免费程度
设计美感与用户体验
品牌口碑与信誉
客户服务
创新性与独特性

Q8:您更倾向于推荐以下哪种类型的互联网产品?

社交娱乐类(如视频、音乐、社交App)
生活服务类(如外卖、出行、购物)
工具效率类(如办公、学习、健康管理)
金融理财类
没有特定倾向,好用就行

Q9:您认为来自朋友或熟人的推荐,对您尝试新产品的决策影响有多大?

影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会认真考虑
有一定影响,作为参考之一
影响很小,主要看官方信息
完全没有影响

Q10:当您收到朋友推荐时,您通常会如何反应?

立即尝试或了解
先收藏或记录,有空再看
视推荐人和产品类型而定
通常忽略
反感这种推荐

Q11:您认为“邀请好友得奖励”这类推广活动,对您的推荐意愿有提升作用吗?

有很大提升,是主要动力
有一定提升,会考虑参与
没有影响,该推荐还是会推荐
反而降低意愿,觉得动机不纯
视奖励价值而定

Q12:您对目前市面上互联网产品的“分享/推荐”功能(如一键分享、生成海报、邀请码等)的易用性满意吗?

分数
标签

Q13:请描述一次您印象最深刻的成功推荐(或被推荐)经历,是什么促使了这次推荐?

填空1

Q14:您认为未来,哪种形式的“推荐”会变得更普遍或更有效?

基于社交关系的口碑推荐
KOL/网红的测评推荐
算法根据兴趣的个性化推荐
带有实质奖励的裂变推荐
沉浸式体验分享(如VR/AR)

Q15:您希望产品方在“推荐/分享”功能上做出哪些改进?(可多选)

简化分享步骤
提供更丰富的分享素材(模板、文案)
设计更有趣的互动分享形式
提供更透明、有价值的奖励
加强隐私保护,不滥用社交关系
其他

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q17:您平均每天使用互联网的时长大约是?

少于1小时
1-3小时
3-6小时
6-9小时
9小时以上
互联网用户推荐意愿市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供互联网产品用户推荐行为与意愿的深度调研解决方案。帮助您评估NPS推荐值、分析推荐驱动因素、洞察分享渠道偏好,适合产品经理、市场运营和用户研究人员优化产品增长与口碑策略。
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