互联网用户推荐意愿调查问卷

互联网用户推荐意愿调查问卷

欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您在互联网产品/服务使用中的推荐意愿，帮助我们更好地提升用户体验。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您在过去一个月内，是否曾向朋友、家人或同事推荐过任何一款互联网产品（如App、网站、在线服务等）？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

否，从未推荐

Q2:您最常推荐的互联网产品类型是什么？

社交娱乐类（如微信、抖音、B站）

生活服务类（如美团、支付宝、高德地图）

工具效率类（如WPS、钉钉、百度网盘）

内容资讯类（如知乎、小红书、今日头条）

其他

Q3:总体而言，您向他人推荐您最常使用的那个互联网产品的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请为您最常推荐的那个产品/服务的“产品功能”满意度打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请为您最常推荐的那个产品/服务的“用户体验/界面设计”满意度打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常推荐的那个产品/服务的“客户服务”满意度打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:促使您向他人推荐一款互联网产品的主要原因是什么？（可多选）

产品功能强大/独特

用户体验流畅/设计精美

能解决我的实际问题

性价比高/免费好用

品牌信誉好/有安全感

社交属性强/朋友都在用

有优惠活动/邀请奖励

Q8:您通常通过哪些渠道或方式向他人进行推荐？（可多选）

面对面口头推荐

微信/QQ等即时通讯

朋友圈/微博等社交媒体

分享产品链接或二维码

在相关论坛或社区发帖

其他

Q9:您认为，一个产品在哪个阶段最可能获得您的主动推荐？

初次使用，体验超出预期时

长期使用，已成为习惯时

产品推出重要更新或新功能时

当朋友有明确相关需求时

不确定

Q10:如果一款产品出现以下哪种情况，您最可能停止推荐甚至劝阻他人使用？

频繁出现Bug或崩溃

广告过多或推送骚扰

隐私政策不透明/数据泄露

收费突然变高或出现隐性消费

服务质量明显下降

Q11:您对当前互联网产品普遍提供的“分享有礼”、“邀请返现”等激励式推荐活动的接受程度是？（1-5分，1分=非常反感，5分=非常喜欢）

分数

标签

Q12:您是否曾因为朋友的推荐而尝试使用一款新的互联网产品？

是，经常尝试

是，偶尔尝试

很少尝试

从不尝试

Q13:您认为朋友的推荐对您做决策的影响主要体现在哪些方面？（可多选）

降低我的尝试风险

节省我的搜索和筛选时间

增加我对产品的信任感

满足我的社交从众心理

影响不大，我主要自己判断

Q14:请描述一次您印象最深刻的、向他人成功推荐某款互联网产品的经历。（例如：推荐了什么产品？推荐给谁？结果如何？）

填空1

Q15:您认为，未来互联网产品的“用户推荐”机制会变得更重要吗？

会，口碑传播将是最核心的增长方式

可能会，但需要与其他方式结合

不会，其重要性将保持不变或减弱

说不清

Q16:对于提升用户的推荐意愿，您对互联网产品开发者有什么建议或期望？

填空1

相关推荐