互联网用户产品推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网产品推荐意愿的调研，旨在了解影响用户分享与推荐的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用或最关注的互联网产品/服务类型是？

社交网络/即时通讯

短视频/直播平台

电商购物平台

在线音乐/视频平台

工具类应用（如地图、办公）

新闻资讯平台

其他

Q2:您最近一次向朋友或家人推荐某款互联网产品/服务，大概是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

记不清/从未推荐过

Q3:总体而言，您向他人推荐您正在使用的互联网产品的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您认为“产品核心功能体验出色”在多大程度上促使您进行推荐？

分数

标签

Q5:您认为“产品界面设计美观、操作流畅”在多大程度上促使您进行推荐？

分数

标签

Q6:您认为“产品或服务提供了独特的价值/解决了特定痛点”在多大程度上促使您进行推荐？

分数

标签

Q7:在什么场景下，您最有可能向他人推荐一款互联网产品？（可多选）

对方主动询问建议时

聊天中谈及相关需求时

看到对方遇到类似问题/困难时

产品有特别吸引人的新功能/活动时

在社交媒体上分享使用体验时

其他

Q8:您更倾向于通过哪种渠道进行推荐？

面对面/电话口头交流

微信/QQ等私人聊天

朋友圈/微博等社交媒体公开分享

在相关社区/论坛发帖

其他

Q9:哪些因素会显著降低您的推荐意愿？（可多选）

频繁的广告推送

过度索取个人信息/权限

产品存在bug或运行不稳定

客户服务体验差

收费模式不透明或感觉不值

社区氛围不佳/存在不良内容

其他

Q10:如果产品提供“邀请好友获得奖励”的机制，这会如何影响您的推荐行为？

会显著增加我推荐的动力

会有一定促进作用，但非决定性因素

基本没有影响，我主要看产品本身

可能会让我犹豫，担心被视为推销

反感此类机制，会降低推荐意愿

Q11:您对当前互联网产品普遍提供的“分享有奖”类活动的信任度如何？

分数

标签

Q12:您认为“其他用户的真实评价和推荐”对您尝试新产品的决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据

影响较大，会重点参考

有一定影响，会作为辅助信息

影响很小，更相信自己的判断

几乎没有影响

Q13:您希望从您推荐的产品/服务中获得什么？（可多选）

获得产品方的实质奖励（优惠券、积分等）

获得被推荐人的感谢或认可

帮助朋友解决问题带来的满足感

展示自己的品味或见识

不需要任何回报，单纯觉得产品好

其他

Q14:您是否曾因为推荐某产品后，朋友体验不佳而感到尴尬或后悔？

经常如此

偶尔有过

从未有过

Q15:请回忆一款您最近主动推荐过的互联网产品，并简单说明您推荐它的主要原因。

填空1

Q16:总体而言，您对当前主流互联网产品在“值得推荐”方面的表现打几分？

分数

标签

Q17:您认为未来影响用户推荐意愿的最关键趋势会是什么？

产品体验的极致个性化和智能化

隐私保护与数据安全成为核心考量

虚拟现实/元宇宙等新交互形式的普及

基于信任的熟人社交推荐更加重要

可持续性与社会价值成为产品新标签

其他

Q18:对于互联网公司如何提升用户的自然推荐意愿，您还有哪些建议或想法？

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您目前的职业是？

学生

企业职员/管理者

专业人士（如教师、医生、律师等）

自由职业者/个体经营者

公务员/事业单位人员

其他

互联网用户产品推荐意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供互联网产品用户推荐意愿的深度调研解决方案。帮助您评估推荐动机、分析影响因素、识别推荐场景，适合产品经理、市场研究员和用户体验团队优化产品口碑与增长策略。

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