互联网用户推荐意愿与培训需求调研问卷

Q1:您使用我们产品/服务的频率是？

Q2:您使用我们产品/服务的主要目的是？

Q3:总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：产品/服务的易用性

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：产品/服务的功能满足度

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：客户服务的响应速度与质量

Q7:您认为我们产品/服务在哪些方面最吸引您？（可多选）

Q8:哪些因素会阻碍您向他人推荐我们的产品/服务？（可多选）

Q9:您是否曾主动向他人介绍或推荐过我们的产品/服务？

Q10:如果您曾推荐过，请简要描述您推荐时最常提及的1-2个优点是什么？

Q11:为了提升您的使用体验和推荐意愿，您认为我们最迫切需要改进的一个方面是什么？

Q12:您是否对我们产品/服务提供的【培训或学习资源】（如使用教程、功能详解、最佳实践等）有需求？

Q13:如果您有培训需求，您希望以哪种形式获取培训内容？（可多选）

Q14:您希望培训内容主要涵盖哪些主题？（可多选）

Q15:您愿意为高质量的深度培训内容付费吗？

Q16:关于如何更好地帮助用户了解和使用我们的产品/服务，您还有哪些具体的建议或期待？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前所处的职业状态是？