互联网用户性价比评价调研问卷
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本模板旨在提供互联网付费服务性价比评估的标准化调研方案。帮助您量化用户满意度、分析价格接受度、洞察续费决策动因,适合互联网产品团队和市场研究机构优化服务定价与策略。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网产品/服务性价比的调研,旨在了解您的使用体验与价值感知。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
Q1:在过去一年中,您使用频率最高的付费互联网产品/服务类型是?
Q2:您为该服务支付的年费(或月费折算为年)大约在哪个区间?
Q3:总体而言,您认为该服务【价格】的合理性如何?(1分表示“完全不值”,5分表示“物超所值”)
Q4:总体而言,您认为该服务【功能/内容】的丰富性与质量如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q5:总体而言,您认为该服务【用户体验】(如界面、流畅度、客服)如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q6:基于您当前的使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这项付费服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q7:在决定是否续费时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
Q8:与同类型免费或低价替代品相比,您认为这项付费服务的主要优势在于?
Q9:您是否曾因为性价比问题而主动取消或不再续费某项互联网服务?
Q10:如果一项服务的性价比未达预期,您通常会采取哪些行动?(最多选3项)
Q11:您如何看待“连续包月/包年”的优惠定价模式?
Q12:您认为目前互联网付费服务的整体定价水平如何?(1分表示“普遍过高”,5分表示“普遍合理”)
Q13:您更倾向于哪种付费方式?
Q14:请分享一个您认为性价比“极高”的互联网付费服务案例,并简述理由(如:服务名称、价格、核心价值点)。
Q15:请分享一个您认为性价比“极低”或让您感到失望的互联网付费服务案例,并简述原因。
Q16:哪些营销或促销方式最能吸引您尝试或续费一项新的付费服务?(最多选3项)
Q17:未来一年,您计划在互联网付费服务上的总支出会如何变化?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您目前所处的城市级别是?
Q20:您的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大约在?
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