互联网用户安全性评价竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于互联网产品安全性的竞品调研。本问卷旨在了解您对不同产品在安全保护方面的体验与评价。您的回答将完全匿名,并仅用于研究分析。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您最常使用的3-5个互联网产品/服务类别是?

即时通讯/社交
网络购物/支付
网络银行/金融
云存储/网盘
在线办公/协作
娱乐/流媒体
出行/导航
其他

Q2:在考虑使用一款新的App或网站时,您会关注哪些安全相关的因素?

隐私政策是否清晰
是否要求过多权限
用户评价中的安全投诉
品牌知名度与信誉
是否支持双重认证
数据加密传输标识
其他

Q3:总体而言,您对当前主要使用的互联网产品的安全性感到放心吗?(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)

分数
标签

Q4:您认为以下哪类产品在保护用户账户安全(如防盗号)方面做得最好?

即时通讯/社交
网络购物/支付
网络银行/金融
云存储/网盘
在线办公/协作
娱乐/流媒体
出行/导航
都不好/不确定

Q5:您认为以下哪类产品在保护用户隐私数据(如通讯录、照片、位置)方面做得最差?

即时通讯/社交
网络购物/支付
网络银行/金融
云存储/网盘
在线办公/协作
娱乐/流媒体
出行/导航
都很好/不确定

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您认为最安全的那个互联网产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:过去一年中,您遇到过哪些网络安全问题或困扰?

收到诈骗电话/短信
社交/游戏账号被盗
遭遇网络钓鱼/虚假链接
发现个人信息在不明渠道泄露
App过度收集/滥用个人信息
设备感染病毒/恶意软件
未遇到过

Q8:当您发现或怀疑某个产品存在安全漏洞或隐私风险时,您通常会怎么做?

立即停止使用并卸载
修改密码并开启额外验证
向平台客服或安全中心反馈
在社交平台或评价中曝光
不采取特别行动,继续使用
其他

Q9:您认为互联网公司在处理用户数据时,其透明度(如清晰告知数据用途)做得如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)

分数
标签

Q10:您更信任哪种类型的互联网公司提供的安全服务?

大型科技巨头(如腾讯、阿里、字节等)
专业安全公司(如360、奇安信等)
新兴的、以隐私保护为卖点的公司
传统行业背景的互联网公司(如银行系)
没有明显偏好

Q11:您希望互联网产品在安全性方面增加或改进哪些功能?

更细粒度的权限控制
定期的安全报告与通知
一键锁定/冻结账户
匿名化浏览/使用模式
本地数据加密存储
更便捷的隐私数据导出与删除
其他

Q12:您认为政府监管在提升互联网产品安全性方面的作用如何?

作用非常大,是关键
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用

Q13:请列举一个您认为在安全性方面做得特别出色(或特别糟糕)的具体产品名称,并简述原因。

填空1

Q14:您是否愿意为了更好的安全性和隐私保护,而接受付费服务或忍受一定程度的不便(如更复杂的登录流程)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q15:您对自己识别和防范常见网络安全风险(如钓鱼链接、诈骗信息)的能力评价如何?(1分表示非常弱,5分表示非常强)

分数
标签

Q16:您通常通过哪些渠道了解互联网安全知识和信息?

新闻媒体
社交媒体/博主
产品官方公告
朋友/家人推荐
专业安全论坛/网站
学校/公司培训
很少主动了解

Q17:您对人工智能(AI)技术用于提升产品安全性(如风控、异常检测)的态度是?

非常支持,相信能显著提升安全
比较支持,但需关注其准确性
保持中立
比较担忧,可能带来误判或隐私新风险
非常反对

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您目前的职业是?

学生
在职人员(企业/单位)
自由职业者
创业者/个体户
退休人员
其他

Q20:对于互联网产品的安全性,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供互联网产品安全性与竞品体验的标准化调研解决方案。帮助您收集用户安全感知、评估竞品防护能力、分析隐私保护痛点,适合产品经理、安全团队和研究人员进行深入的市场与用户研究。
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