互联网用户线上线下消费选择行为调研问卷
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本模板旨在提供互联网用户线上线下消费选择行为研究的标准化解决方案。帮助您洞察渠道偏好、分析消费动因、评估未来趋势,适合市场研究机构、零售企业和电商平台优化全渠道策略。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网用户消费习惯的调研,旨在了解您在选择线上或线下渠道时的偏好与考量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前居住的城市类型是?
Q3:您平均每周使用互联网进行购物/消费的频率是?
Q4:您通常通过哪些线上平台进行消费?(可多选)
Q5:在购买服装鞋帽类商品时,您更倾向于选择线上还是线下?
Q6:促使您选择线上购物的主要原因有哪些?(可多选)
Q7:在哪些情况下,您会优先考虑线下消费?(可多选)
Q8:对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您的主要购买渠道是?
Q9:您认为线上购物最大的顾虑或痛点是什么?
Q10:您认为线下购物最大的优势是什么?
Q11:请对您常用的主要线上购物平台的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您是否使用过“线上浏览/比价,线下体验/购买”或“线下体验,线上购买”的消费模式?
Q13:未来一年,您预计自己在线上消费的支出比例会如何变化?
Q14:哪些新兴的线上消费形式或技术您感兴趣或尝试过?(可多选)
Q15:对于融合线上便利与线下体验的新型零售模式(如品牌体验店、智慧门店),您有什么期待或建议?
Q16:您是否愿意授权商家在合法合规前提下,根据您的线上线下消费数据提供更个性化的服务?
Q17:请用一句话总结您选择消费渠道(线上/线下)时最看重的因素。
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