互联网用户求职偏好与服务质量调查

互联网用户求职偏好与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户求职偏好与服务质量体验的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解求职者需求，并提升相关服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的求职状态是？

在职，寻找新机会

离职，正在积极求职

在校学生，寻找实习/工作

暂无求职计划

Q2:您最近一次求职，主要使用哪种类型的平台/渠道？

综合招聘网站/APP（如BOSS直聘、智联招聘）

垂直领域招聘平台（如拉勾网）

企业官方招聘网站/公众号

社交媒体/人脉推荐（如脉脉、LinkedIn）

线下招聘会/校园宣讲会

Q3:在选择求职平台时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

职位信息真实、更新及时

平台用户活跃度高，企业反馈快

界面设计友好，操作便捷

简历投递流程简单

有完善的隐私保护措施

提供求职指导或技能课程

平台口碑好，品牌信誉高

Q4:请对您最常使用的求职平台的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常通过什么方式了解一家公司的信息？（单选）

公司官网/官方招聘页面

招聘平台上的公司主页

社交媒体上的评价与讨论

向在职员工或朋友打听

很少主动了解，主要看职位描述

Q6:在求职过程中，您认为哪些环节的服务体验最需要改进？（最多选3项）

职位信息描述（如薪资范围、职责要求）的清晰度

简历投递后的反馈速度与透明度

与招聘方（HR/业务负责人）的沟通效率

面试安排与通知的及时性

面试后的结果反馈

平台对虚假招聘信息的审核与处理

个人隐私信息的保护

Q7:您更倾向于哪种薪资描述方式？

明确的薪资范围（如15-20K）

薪资面议

根据能力定薪

有竞争力的薪资

Q8:对于远程办公/混合办公的职位，您的态度是？

非常偏好，是重要考虑因素

比较偏好，但不是必须

无所谓，看具体情况

不太偏好，更倾向线下办公

Q9:除了薪资，哪些因素对您选择一份工作至关重要？（最多选3项）

公司发展前景与行业地位

团队氛围与公司文化

个人成长与晋升空间

工作内容与兴趣匹配度

工作地点与通勤时间

福利待遇（如年假、保险、补贴）

工作与生活的平衡

Q10:从0到10分，您有多大可能性向身边正在求职的朋友推荐您最常用的那个求职平台？

选项1

Q11:在收到面试邀请后，您通常会做哪些准备？（单选）

详细研究公司业务、产品与文化

重点复习岗位相关的专业知识和技能

模拟面试，准备常见问题回答

简单浏览职位描述，随缘应对

Q12:您认为AI技术（如AI简历筛选、AI面试官）在求职中的应用，对您的体验影响如何？

积极影响，提升效率与匹配度

影响不大，和传统方式差不多

消极影响，缺乏人情味且可能不公

不了解/未体验过

Q13:您希望求职平台或企业提供哪些增值服务来帮助您？（最多选3项）

简历优化与诊断

面试技巧与模拟面试

行业趋势与薪资报告

职业技能在线课程

职业规划咨询服务

与在职员工/HR的线上交流活动

入职后的适应指导

Q14:您对求职过程中个人隐私信息安全的担忧程度是？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q15:请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的求职或面试服务体验，以及它带给您的启示。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-22岁

23-29岁

30-39岁

40岁及以上

Q17:您目前工作/求职的目标行业是？

互联网/信息技术

金融

教育/培训

制造业

消费品/零售

文化/传媒

服务业

其他

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