互联网用户居住环境满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户居住环境满意度的匿名调查，旨在了解当前城市居民的居住体验与需求。您的宝贵意见将有助于推动居住环境的改善。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q2:您的居住房屋类型是？

自有商品房

租赁商品房

单位/公司宿舍

公租房/保障房

与家人同住的自有房

Q3:您对当前居住地点的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为您居住小区的物业管理水平打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为当前居住环境在哪些方面最让您满意？（可多选）

社区安全

邻里关系

绿化与环境卫生

周边生活配套（如超市、菜场）

交通便利性

房屋本身质量/户型

社区文化活动

其他

Q6:您认为当前居住环境在哪些方面最需要改善？（可多选）

噪音问题（如施工、交通、邻里噪音）

环境卫生与垃圾处理

停车位紧张

公共设施老化或维护不善

社区安全管理

物业服务响应速度

周边教育/医疗资源

其他

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的小区/社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您对当前住所的室内采光和通风情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您所在社区的公共活动空间（如健身区、儿童游乐场、花园）是否能满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q10:请为您居住地周边的公共交通便利性（地铁、公交等）打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q11:您对居住地周边的商业配套（如商场、餐饮、便利店）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您主要通过哪些互联网渠道获取或交流社区/住房信息？（可多选）

业主微信群/QQ群

小区专属App

本地生活/房产类App（如贝壳、安居客）

社交媒体（如微博、小红书）

社区论坛/贴吧

基本不使用

其他

Q13:您是否曾通过线上渠道（如App、小程序）向物业或社区反映过问题？

是，且问题得到了有效解决

是，但问题解决效果一般

是，但问题未得到解决

从未使用过

没有需要反映的问题

Q14:您认为理想的居住环境中，“智能家居/社区”功能（如智能门锁、安防、缴费等）的重要性如何？

非常重要，是选择住房的关键因素之一

比较重要，有的话会加分

一般，可有可无

不太重要

完全不重要

Q15:您对所在社区的邻里关系和社交氛围感受如何？

非常融洽，邻里互动频繁

比较友好，偶有交流

关系平淡，互不打扰

关系冷漠，基本无交流

存在矛盾或摩擦

Q16:如果请您给未来的理想居住环境提一个最核心的建议，会是什么？

填空1

Q17:综合考虑房价/租金、环境、配套等因素，您认为您目前的居住性价比如何？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q18:未来1-2年内，您是否有更换居住地点的计划？

是，计划在本市换房

是，计划换到其他城市

否，计划继续居住

视工作情况而定

不确定

Q19:如果您计划换房，最主要考虑的因素会是哪些？（可多选）

地理位置/通勤时间

房屋面积与户型

小区环境与物业管理

周边教育资源

房价/租金总价

社区人群素质

生活便利性

其他

Q20:您认为您所在城市的整体居住环境，在过去三年中有何变化？

有明显改善

有轻微改善

基本没有变化

有轻微恶化

有明显恶化

Q21:请分享一次您通过互联网（如社区群、App）成功解决居住相关问题的经历。（若无，请简述您对线上社区服务的期待）

填空1

互联网用户居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供城市居民居住环境满意度的标准化调研方案。帮助您评估社区管理、分析居住痛点、了解改善需求，适合地产开发商、物业公司和城市规划部门优化居住产品与服务。

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