互联网医疗资源可及性调查问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗资源使用情况的调研，旨在了解公众获取线上医疗服务的现状与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您是否使用过互联网平台获取医疗健康服务或信息（如在线问诊、健康咨询、预约挂号、药品购买等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触互联网医疗资源？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

医疗健康类App（如平安好医生、好大夫在线）

医院/诊所的官方平台

亲友推荐

其他

Q5:您使用互联网医疗服务最主要的原因是？

方便快捷，节省时间

获取专家/名医资源

费用相对较低或可医保报销

保护隐私，避免尴尬

获取常规药品/复诊

其他

Q6:您认为当前互联网医疗平台提供的服务，其整体质量如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

未使用过，无法评价

Q7:您最关注互联网医疗平台的哪方面因素？

医生/专家的资质与真实性

平台的隐私保护与数据安全

服务的价格与费用透明度

问诊的响应速度与便捷性

药品/服务的质量与配送

用户评价与口碑

Q8:您有多大意愿向您的亲友推荐使用互联网医疗服务？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q9:您认为当前互联网医疗资源存在哪些主要不足或挑战？（可多选）

医生水平良莠不齐，难以辨别

线上诊断不准确，无法替代面诊

个人信息泄露风险高

医保报销政策不完善或流程复杂

药品质量与配送时效无法保证

线上医患沟通效果不佳

缺乏统一的监管与标准

其他

Q10:对于需要长期管理的慢性病（如高血压、糖尿病），您是否愿意尝试通过互联网平台进行复诊、咨询和购药？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为“线上复诊+药品配送”模式，对您日常看病购药的便利性提升有多大？

提升非常大

有一定提升

提升不明显

没有提升

不了解此模式

Q12:您是否使用过互联网平台进行心理咨询或精神健康服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用过，但了解

从未使用过，也不了解

Q13:您是否愿意为更优质的互联网医疗服务（如专家快速响应、深度咨询、个性化方案）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望未来互联网医疗在哪些方面有更多发展或改进？（可多选）

与医保系统深度打通，实现便捷报销

加强医生资质审核与服务质量监管

利用AI技术提供初步分诊和健康预警

覆盖更多专科和罕见病领域

提供更完善的线上+线下（O2O）结合服务

加强健康科普与疾病预防内容

提升老年人等特殊群体的使用体验

其他

Q15:您对改善互联网医疗资源的公平性、可及性有何具体建议或期望？

填空1

互联网医疗资源可及性调查问卷

介绍

本模板旨在提供互联网医疗资源使用现状与需求的标准化调研方案。帮助您了解用户使用习惯、评估服务质量、分析未来改进方向，适合医疗机构、政策制定者和互联网健康平台优化服务策略、提升资源可及性。

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