互联网用户医疗资源可及性调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解互联网用户获取和使用医疗资源的现状与体验，以期为优化医疗健康服务提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q3:在过去一年中，您是否有通过互联网（如网站、APP、小程序等）查询或获取医疗健康相关信息的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不确定

Q4:您通常通过哪些互联网渠道获取医疗健康信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业医疗平台/APP（如丁香医生、好大夫在线）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

医疗机构官方网站/公众号

在线问诊平台

健康资讯类网站

其他

Q5:您使用互联网查询医疗信息最主要的原因是什么？

了解疾病或症状

查询药品信息

寻找合适的医院或医生

获取健康科普知识

进行在线问诊或咨询

预约挂号

其他

Q6:您对从互联网上获取的医疗健康信息的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q7:您是否曾使用过在线问诊或互联网医院服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过，但了解

从未使用过，也不了解

Q8:如果使用过在线问诊服务，您向朋友或家人推荐该服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为在线问诊服务最大的优势是什么？（可多选）

方便快捷，节省时间

打破地域限制

保护隐私，避免尴尬

费用相对较低

可获取第二诊疗意见

方便复诊和慢病管理

其他

Q10:您认为当前在线问诊服务存在的主要不足是什么？（可多选）

无法进行体格检查

医生资质和水平参差不齐

诊断准确性存疑

药品配送不便或限制

医保支付不普及

服务流程不完善

信息安全和隐私保护问题

其他

Q11:您是否曾通过互联网平台成功预约到线下医院的挂号？

是，非常顺利

是，但过程比较麻烦

尝试过但未成功

从未尝试过

Q12:您对通过互联网平台进行预约挂号的整体体验满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您是否使用过互联网平台购买药品或医疗器械？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q14:影响您在线购买药品/医疗器械决策的主要因素有哪些？（可多选）

药品/器械的品牌和真伪

价格是否实惠

配送速度和便捷性

平台的信誉和资质

用户评价和口碑

是否有医师或药师指导

医保或商业保险是否支持

其他

Q15:您是否愿意将自己的电子健康档案（如体检报告、病历）授权给合规的互联网医疗平台使用，以获取更个性化的服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对互联网医疗未来的发展，最期待哪些方面得到改善或加强？（可多选）

提升医生在线服务的质量和规范性

加强平台监管和信息审核

与医保体系更深度结合

拓展更多专科和疑难病的服务

优化人工智能辅助诊断技术

提升偏远地区的服务覆盖

加强用户数据安全和隐私保护

降低服务费用

其他

Q17:总体而言，您认为互联网医疗资源在多大程度上改善了您获取医疗服务的便利性？

显著改善

有所改善

改善不大

没有改善

反而更麻烦了

Q18:对于如何更好地利用互联网技术提升医疗资源的公平可及性，您有什么具体的建议或想法？

填空1

互联网用户医疗资源可及性调研问卷

介绍

本模板旨在提供互联网用户医疗资源使用现状的标准化调研方案。帮助您了解用户信息获取渠道、评估在线医疗服务体验、分析未来改进方向，适合医疗机构、互联网平台和研究机构优化医疗健康服务模式。

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