互联网用户医疗资源可及性品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗资源可及性的调研，旨在了解您对相关服务的使用情况与看法。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:在过去一年中，您是否曾通过互联网（如网站、APP、小程序等）获取或咨询过医疗健康信息或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪些互联网渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业医疗APP/平台（如丁香医生、好大夫在线）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

医院/诊所官方平台或APP

电商平台（如京东健康、阿里健康）

其他

Q3:您最常使用哪种类型的互联网医疗服务？

在线问诊/图文咨询

预约挂号

查询药品信息或购药

查看健康科普文章/视频

查询医院/医生信息

在线健康管理（如记录血压、血糖）

Q4:总体而言，您对目前可接触到的互联网医疗服务的便利性（如随时随地可访问）满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为互联网医疗资源在获取速度上，与传统线下医院相比如何？

互联网快得多

互联网稍快

两者差不多

互联网稍慢

互联网慢得多

Q6:当您需要寻找特定疾病的权威信息时，您认为通过互联网能找到可靠信息的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q7:在使用互联网医疗服务时，您主要关注或担心哪些问题？（可多选）

医生/信息的专业性和权威性

个人隐私和数据安全

服务的真实有效性

收费标准是否透明

药品质量与配送安全

售后服务与纠纷处理

其他

Q8:您有多大意愿向您的亲友推荐使用互联网医疗服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您是否愿意为更优质的互联网医疗服务（如专家问诊、快速响应）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为当前互联网医疗服务在覆盖的疾病种类上是否全面？

非常全面，能满足大部分需求

比较全面，能满足常见需求

一般，有些领域覆盖不足

不太全面，很多需求无法满足

非常不全面

Q11:您希望未来互联网医疗服务在哪个方面有最显著的提升？

与医保/商保的支付对接

医生资源的丰富度与质量

人工智能辅助诊断的准确性

线上线下服务的无缝衔接

药品配送的速度与范围

健康管理的个性化程度

Q12:您认为互联网医疗对缓解“看病难”问题（如挂号难、排队久）的帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

Q13:您目前使用最多的一个互联网医疗平台/品牌是什么？

丁香医生

好大夫在线

微医

平安好医生

京东健康

阿里健康

医院官方平台

其他

没有固定使用的

Q14:您对上述提到的这个平台/品牌的整体信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q15:请分享一次您使用互联网医疗服务的具体经历（无论好坏），或提出您最希望看到的一项改进建议。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

医疗行业从业者

退休人员

其他

互联网用户医疗资源可及性品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供互联网医疗资源可及性与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估用户使用习惯、分析服务满意度、洞察改进方向，适合医疗平台、研究机构和政策制定者优化服务策略。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

互联网用户医疗资源可及性品牌认知调查

相关推荐