互联网用户医疗资源可及性竞品调研问卷
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本模板旨在提供互联网医疗平台竞品分析与用户使用体验的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估平台优势、发现服务短板,适合互联网医疗企业和市场研究团队进行服务优化与战略规划。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网医疗资源使用情况的调研,旨在了解您获取和使用在线医疗服务的体验。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
Q1:您是否使用过互联网平台(如在线问诊、健康咨询、药品购买等)获取医疗资源或服务?
Q2:您使用互联网医疗平台的主要目的是什么?
Q3:您通常通过哪些渠道了解或接触到互联网医疗平台?(可多选)
Q4:在选择一个互联网医疗平台时,您最看重以下哪个因素?
Q5:您最常使用的互联网医疗平台是哪个?
Q6:您对最常使用平台的整体满意度如何?
Q7:您认为该平台的医生响应速度如何?
Q8:您认为该平台的问诊/咨询服务价格是否合理?
Q9:您对该平台药品/医疗器械的配送服务(如速度、包装)是否满意?
Q10:您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为该平台在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个互联网医疗平台?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q13:您是否使用过其他竞品平台?
Q14:与其他平台相比,您最常使用的平台在哪些方面有优势?(可多选)
Q15:您是否愿意为更优质的在线医疗服务(如专家一对一、快速响应)支付更高费用?
Q16:您对互联网平台提供的健康科普/疾病预防内容是否信任?
Q17:您认为互联网医疗平台在保护用户个人健康数据隐私方面做得如何?
Q18:您未来是否会增加使用互联网医疗平台的频率?
Q19:您希望未来的互联网医疗平台增加哪些功能或服务?(可多选)
Q20:您的年龄是?
Q21:您目前居住的城市类型是?
Q22:请分享一次您在使用互联网医疗平台时印象最深刻(无论好坏)的经历或感受:
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