互联网用户医疗资源可及性调研问卷

互联网用户医疗资源可及性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网用户获取医疗资源便利性的调研，旨在了解当前在线医疗服务的现状与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q3:您在过去一年内是否有过线上寻医问诊的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但听说过

否，完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

医疗健康类App/网站（如丁香医生、平安好医生）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

医院/医生官方平台

亲友推荐

其他

Q5:当您或家人有轻微不适时，您更倾向于首先采取哪种方式？

直接去线下医院就诊

使用在线问诊平台咨询

自行搜索信息并判断

根据经验自行用药

先观察，不处理

Q6:您对当前主流在线问诊平台（如好大夫在线、微医等）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:您认为在线医疗服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

节省时间，避免排队

方便快捷，随时可问

医生资源更丰富，可选择

保护隐私，减少尴尬

费用相对较低

获取第二诊疗意见

其他

Q8:您在使用或考虑使用在线医疗服务时，最担心的问题是什么？（可多选）

医生资质与水平难以判断

诊断准确性无法保证

个人信息与隐私泄露

无法进行必要的线下检查

药品质量与配送安全

售后服务与纠纷处理困难

费用不透明或过高

其他

Q9:您是否使用过互联网医院进行复诊开药或慢性病管理？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解此功能

否，完全不了解

Q10:您认为在线问诊服务在多大程度上缓解了“看病难”的问题？

很大程度上缓解

有一定程度的缓解

缓解作用有限

基本没有缓解

说不清

Q11:您是否愿意为高质量的在线专家咨询服务支付高于普通门诊的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望未来的在线医疗服务能增加或强化哪些功能？（可多选）

与医保/商保更深度对接

提供更权威的AI辅助诊断

整合线下检查预约与报告解读

加强慢病长期管理与随访

提供心理健康咨询与干预

引入更多三甲医院专家资源

优化药品配送的时效与范围

其他

Q13:您对通过互联网平台预约线下专家号的体验评价如何？

非常方便，是首选方式

比较方便，但号源紧张

一般，流程仍有优化空间

不太好用，更习惯其他方式

从未使用过此功能

Q14:您认为在提升基层/偏远地区医疗资源可及性方面，互联网医疗能发挥多大作用？

核心作用，能根本性改善

重要作用，是有效补充

辅助作用，效果有限

作用不大，受限于基础设施

不清楚

Q15:请简要描述一次您印象最深刻（无论好坏）的线上或线下就医经历，以及它带给您的思考。

填空1

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