互联网用户养老需求与满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解互联网用户对养老相关产品、服务及信息的真实需求与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，满足未来养老需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前主要通过哪些渠道了解养老信息？（可多选）

新闻资讯App/网站

社交媒体（微信、微博等）

短视频平台（抖音、快手等）

专业养老机构/平台

亲友推荐

线下活动/讲座

其他

Q3:您目前最关注以下哪些养老相关话题？

养老金规划与投资

健康管理与医疗服务

适老化居住环境改造

养老社区/机构选择

精神文化生活与社交

法律与权益保障

智能养老产品/服务

其他

Q4:您认为理想的养老方式是？

居家养老，由家人照料

居家养老，借助社区和专业服务

入住养老社区/机构

旅居养老

其他

Q5:总体而言，您对当前市场上通过互联网可获取的养老信息/服务的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q6:您是否使用过或了解过互联网养老服务平台（如提供预约护理、健康监测、社区活动等服务的App或网站）？

使用过

了解但未使用

完全不了解

Q7:请对您使用过的互联网养老服务平台在“操作便捷性”方面的表现进行评分。（1-5星）

分数

标签

Q8:请对您使用过的互联网养老服务平台在“服务可靠性”方面的表现进行评分。（1-5星）

分数

标签

Q9:您认为当前互联网养老信息服务存在哪些不足？

信息繁杂，真假难辨

信息更新不及时

缺乏个性化推荐

服务与实际需求脱节

操作流程复杂

隐私安全有顾虑

其他

Q10:您是否愿意为高质量的线上养老咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来互联网养老平台能提供哪些功能或服务？

一站式养老规划工具

远程健康监测与问诊

在线课程/活动（如养生、兴趣班）

智能家居与安全监护

养老社区VR实景看房

法律、金融等专业顾问

老年社交与互助平台

其他

Q12:您对使用智能设备（如智能手环、健康监测仪、智能家居）来辅助养老的态度是？

非常接受，愿意尝试

比较接受，但需简单易用

一般，持观望态度

不太接受，担心隐私或操作

完全不接受

Q13:对于利用互联网技术更好地满足养老需求，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您认为未来5-10年，互联网在解决养老问题中将扮演怎样的角色？

核心角色，不可或缺

重要辅助角色

一般辅助角色

作用有限

难以判断

互联网用户养老需求与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供互联网用户养老需求与满意度的标准化调研方案。帮助您收集用户画像、评估服务满意度、洞察未来需求，适合养老服务机构、互联网平台和政府部门优化智慧养老产品与服务。

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