互联网用户公益参与意愿与服务质量调查

互联网用户公益参与意愿与服务质量调查

您好！感谢您参与本次关于互联网公益服务质量的调查。本问卷旨在了解您对当前互联网公益平台的看法及参与意愿，您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量，推动公益事业发展。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年中，是否通过互联网平台（如腾讯公益、支付宝公益、水滴筹等）参与过公益活动？

是，参与过

否，从未参与

Q2:您通常通过哪些类型的互联网平台了解或参与公益？（可多选）

综合类公益平台（如腾讯公益、支付宝公益）

疾病救助众筹平台（如水滴筹、轻松筹）

环保/动物保护类平台或社群

志愿者招募平台或APP

社交媒体（如微博、微信朋友圈）

新闻资讯类APP

其他

Q3:总体而言，您对目前接触过的互联网公益平台的信任程度如何？

分数

标签

Q4:您认为互联网公益平台在信息透明度方面做得如何？

非常透明，项目进展、资金流向清晰可查

比较透明，但部分信息更新不够及时

一般，信息获取有一定难度

不太透明，对资金去向存疑

完全不了解

Q5:您参与互联网公益活动的主要动机是什么？

帮助有需要的人，实现社会价值

受身边人或社交媒体影响

平台推荐或活动吸引

积累个人信用或获取平台奖励

其他

Q6:哪些因素会阻碍您通过互联网参与公益？（可多选）

担心信息不真实，遭遇诈骗

不信任善款能落到实处

平台操作流程复杂

对公益项目本身不感兴趣

个人经济能力有限

没有时间关注

其他

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐使用互联网公益平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您更倾向于参与哪种类型的互联网公益项目？

疾病医疗救助

教育助学

环境保护/动物保护

扶贫救灾

社区服务/志愿者活动

文化艺术保护

其他

Q9:您如何评价互联网公益平台的互动体验（如项目反馈、感谢信、进度推送等）？

分数

标签

Q10:您认为公益平台推送项目信息的频率如何？

频率适中，信息有价值

频率过高，造成干扰

频率过低，错过感兴趣的项目

没有关注过推送信息

Q11:您希望互联网公益平台在哪些方面进行改进？（可多选）

提升项目审核与信息透明度

优化捐赠或参与流程

加强项目进展的反馈与公示

提供更多样化、本地化的公益项目

增强社区互动与志愿者连接功能

保护捐赠者隐私安全

其他

Q12:对于小额捐赠（如10元以下），您的态度是？

非常愿意，积少成多

可以接受，但更关注项目本身

不太愿意，感觉作用不大

从不进行小额捐赠

Q13:您是否愿意在捐赠后，成为该项目的长期关注者或志愿者？

非常愿意

视项目情况和时间安排而定

不太愿意，仅一次性捐赠

没考虑过这个问题

Q14:您对互联网公益平台的服务质量或未来发展，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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