互联网用户社会责任认知与绩效满意度调查

您好！本问卷旨在了解您对互联网企业社会责任表现的看法，以及您对相关绩效评价体系的满意度。您的宝贵意见将有助于推动互联网行业更负责任、更可持续的发展。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您认为互联网企业在履行社会责任方面，整体表现如何？

非常出色

比较出色

一般

比较欠缺

非常欠缺

Q2:您认为互联网企业最重要的社会责任体现在哪些方面？（最多选3项）

保护用户数据隐私与安全

提供真实、健康、优质的网络内容

打击网络诈骗、虚假信息等有害行为

关注员工福利与职业发展

积极投身社会公益与慈善事业

减少运营过程中的能源消耗与碳排放

促进数字包容，帮助弱势群体跨越数字鸿沟

维护公平竞争的市场环境

Q3:您是否了解您常用的互联网平台（如社交、购物、资讯App）发布的社会责任报告或相关举措？

非常了解，会主动关注

有所了解，偶尔看到相关信息

不太了解，很少看到相关宣传

完全不了解

Q4:总体而言，您有多大意愿向他人推荐那些在履行社会责任方面表现优秀的互联网企业的产品或服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:您认为当前社会对互联网企业社会责任的关注度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q6:您通常通过哪些渠道了解互联网企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社会责任报告

新闻媒体报道

社交媒体平台讨论

行业研究报告/白皮书

朋友/同事推荐或讨论

政府或监管机构发布的信息

很少或从不关注

Q7:当您发现某互联网平台存在明显的社会责任缺失行为（如泄露用户隐私、传播谣言）时，您会如何应对？

立即停止使用该平台并告知亲友

向平台或监管部门投诉举报

在社交平台发表批评意见

虽然不满，但可能因依赖而继续使用

不关心，与我无关

Q8:请对您认为互联网企业在“保护未成年人上网安全”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对您认为互联网企业在“促进信息真实性与打击虚假内容”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为将社会责任履行情况纳入互联网企业的绩效评价体系，是否有必要？

非常必要，应作为核心指标

比较必要，可作为重要参考

一般，可有可无

不太必要，应更关注商业表现

完全没必要

Q11:您认为衡量互联网企业社会责任绩效，应重点考察哪些维度？（最多选3项）

用户权益保护（隐私、安全）

内容生态治理（真实、健康）

员工权益与多元包容

环境友好与绿色运营

社会公益投入与成效

供应链责任管理

科技创新向善（如AI伦理）

合规经营与依法纳税

Q12:如果一家互联网企业社会责任绩效优秀，您是否愿意为其产品或服务支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为当前互联网企业在履行社会责任方面，最亟待改进的一个问题是什么？请简要说明。

填空1

Q14:您认为用户（消费者）在推动互联网企业履行社会责任方面，可以发挥多大作用？

决定性作用，用户选择决定企业存亡

重要作用，能形成有效监督和压力

一定作用，但有限

作用很小，主要靠法律和监管

几乎没有作用

Q15:请对您个人在“作为互联网用户，自觉履行社会责任（如文明发言、抵制谣言）”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您希望未来通过哪些方式，更深入地参与到互联网社会责任生态建设中？（可多选）

参与平台发起的公益项目或倡议

积极反馈产品/服务中的责任缺失问题

优先选择和支持责任表现优秀的企业

学习并传播数字素养与社会责任知识

参与相关议题的公共讨论与政策建议

目前没有特别考虑参与

Q17:您对互联网行业未来在社会责任方面的整体表现持何种态度？

非常乐观，会持续改善

谨慎乐观，需要各方努力

中性，变化不大

比较悲观，面临诸多挑战

非常悲观，难以改善

Q18:对于如何设计一套科学、有效的“互联网用户社会责任认知”或“企业社会责任绩效”评价体系，您有什么具体的建议或想法？

填空1

互联网用户社会责任认知与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供互联网企业社会责任认知与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户认知、收集绩效反馈、分析改进方向，适合互联网企业、研究机构和监管部门开展社会责任评估与战略规划。

标签

关于

4个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

互联网用户社会责任认知与绩效满意度调查

相关推荐