互联网用户灵活就业意愿与服务质量调查

您好！感谢您参与本次关于互联网用户灵活就业意愿的调查。本问卷旨在了解您在灵活就业过程中的体验、需求与挑战，以帮助我们改进相关服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前的主要职业状态是？

全日制学生

在职员工（全职）

灵活就业/自由职业者

待业/求职中

其他

Q3:您主要通过哪些互联网平台/渠道了解或参与灵活就业机会？（可多选）

综合性招聘平台（如BOSS直聘、智联招聘）

垂直技能平台（如猪八戒网、一品威客）

内容创作/知识付费平台（如知乎、小红书、抖音）

共享经济/零工平台（如滴滴、美团众包）

社交媒体/社群（如微信群、微博）

其他

Q4:您对通过互联网寻找灵活就业机会的整体满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q5:请对您接触过的灵活就业平台的“信息匹配精准度”（为您推荐合适工作的能力）进行评分（1星为非常不准，5星为非常精准）。

分数

标签

Q6:您有多大可能性向身边的朋友或同事推荐通过互联网寻找灵活就业工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在选择灵活就业项目时，您最看重哪些因素？（可多选）

薪酬水平与结算及时性

工作内容与兴趣/技能的匹配度

工作时间与地点的灵活性

项目/雇主的信誉与保障

技能提升与职业发展机会

工作压力与强度

Q8:您认为当前互联网灵活就业市场最大的挑战或风险是什么？

收入不稳定，缺乏保障

信息不对称，容易遇到欺诈

竞争激烈，单价被压低

缺乏长期职业发展路径

平台服务费过高

其他

Q9:请对您接触过的灵活就业平台的“客户服务与纠纷处理能力”进行评分（1星为非常差，5星为非常好）。

分数

标签

Q10:您是否曾因灵活就业平台的服务问题（如信息不实、结算延迟、客服无响应等）而遭受损失或产生不愉快体验？

是，且问题严重

是，但问题不严重

否，从未遇到

不确定

Q11:您希望灵活就业平台在哪些方面进行服务改进？（可多选）

提供更精准的岗位推荐算法

加强雇主/项目方的资质审核与信用体系

建立更完善的劳动权益保障机制（如保险、合同）

优化费用结构与结算流程

提供更多技能培训与职业指导资源

提升客服响应速度与问题解决效率

Q12:未来一年，您计划增加还是减少通过互联网进行的灵活就业活动？

显著增加

略有增加

维持现状

略有减少

显著减少

不确定

Q13:您认为灵活就业会成为您未来长期职业规划的重要组成部分吗？

完全不会，只是过渡

可能会，作为补充

很可能会，作为重要收入来源

一定会，是主要职业形态

不确定

Q14:对于促进互联网灵活就业市场的健康发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

互联网用户灵活就业意愿与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供互联网用户灵活就业意愿与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您了解用户参与意愿、评估平台服务质量、分析市场挑战，适合互联网平台、人力资源机构及政策研究者进行精准市场分析。

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