互联网用户理财习惯与满意度调查

互联网用户理财习惯与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户理财习惯的调研，旨在了解您的理财行为与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前主要的收入来源是？

工资/薪金

经营收入

投资收益

父母/家庭支持

其他

Q3:您是否使用过互联网平台（如支付宝、微信支付、银行APP、券商APP等）进行理财？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您主要通过哪些互联网平台进行理财？（可多选）

支付宝（余额宝、蚂蚁财富等）

微信支付（零钱通、理财通等）

银行手机APP

证券/基金公司APP

京东金融

度小满金融

其他第三方平台

不使用任何平台

Q5:您通过互联网平台购买过哪些类型的理财产品？（可多选）

货币基金（如余额宝）

定期理财

基金（非货币基金）

股票

黄金等贵金属

保险产品

其他

Q6:您进行互联网理财的主要目的是？

获取比银行存款更高的收益

管理日常零钱，方便灵活

为长期目标（如购房、教育、养老）储蓄

学习理财知识，尝试投资

其他

Q7:您通常将多少比例的月收入用于互联网理财？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

没有固定比例，视情况而定

Q8:您在选择互联网理财产品时，最看重的因素是？

收益率

风险等级/安全性

流动性（赎回是否方便）

平台品牌与信誉

产品介绍清晰易懂

朋友/家人推荐

Q9:您对当前使用的互联网理财平台的【操作便捷性】满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q10:您对当前使用的互联网理财平台的【产品信息透明度】满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q11:您对当前使用的互联网理财平台的【客户服务响应速度与质量】满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的互联网理财平台？

选项1

Q13:您是否曾因互联网理财平台的问题（如收益不符、赎回延迟、客服差等）而产生不满？

是，且问题未得到满意解决

是，但问题已解决

从未遇到过问题

不确定

Q14:您主要通过哪些渠道了解互联网理财信息？（可多选）

理财平台APP内的推荐/资讯

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

财经新闻网站/APP

朋友/家人/同事推荐

金融机构官方宣传

线下讲座/活动

其他

Q15:您认为自己在互联网理财方面的知识水平如何？

新手，基本不了解

有一定了解，但需要学习

比较熟悉，能自主选择产品

非常专业，有深入研究

Q16:您希望互联网理财平台未来在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

提供更个性化的产品推荐

加强投资者教育和知识普及

提升风险提示的显著性和易懂性

优化界面设计，简化操作流程

提供更丰富的产品种类

加强数据安全和隐私保护

降低投资门槛和费用

其他

Q17:对于互联网理财，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐