互联网用户保险购买意愿调查

互联网用户保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求和看法。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否拥有任何商业保险？

是，有多份

是，有一份

没有

Q3:您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

支付宝/微信等平台

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微博、小红书）

亲友推荐

保险代理人/经纪人

新闻资讯网站

Q4:您未来一年内是否有购买新保险的计划？

是，计划购买

不确定，看情况

没有计划

Q5:您最关注或可能购买哪些类型的保险？（可多选）

医疗/重疾险

意外伤害险

人寿保险

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

宠物保险

理财型保险（如年金、增额寿）

Q6:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

完全线上自助购买

线上咨询后购买

线下与专业人士面对面购买

Q7:您对目前市场上互联网保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q8:您向朋友或家人推荐通过互联网购买保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在互联网平台购买保险时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品性价比（保费与保障）

品牌知名度与信誉

购买流程的简便性

条款清晰易懂

理赔服务的便捷与高效

用户评价与口碑

个性化推荐与定制

Q10:您认为互联网保险产品的价格与传统渠道相比如何？

更便宜

差不多

更贵

不清楚

Q11:您最担心通过互联网购买保险会遇到什么问题？

理赔困难

条款复杂，理解有误

个人信息泄露

产品不适合自己

售后服务无保障

Q12:您对人工智能（AI）在保险产品推荐、核保或理赔中应用的接受度如何？（1分=完全不接受，5分=非常接受）

分数

标签

Q13:哪些营销或互动方式更能吸引您了解或购买互联网保险？（可多选）

短视频科普

直播讲解

限时优惠/红包

个性化测评报告

成功理赔案例分享

与生活场景结合的软文

Q14:您通常使用什么设备浏览或购买互联网保险？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

Q15:对于未来互联网保险服务的发展，您有什么具体的期待或建议？

填空1

相关推荐