互联网用户汽车购买意愿调查

互联网用户汽车购买意愿调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于互联网用户汽车购买意愿的调研。本问卷旨在了解当前消费者通过网络渠道了解、选购汽车的相关态度与行为。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，但计划在未来1-3年内购买

否，暂无明确购买计划

Q2:当您考虑购买汽车时，您会通过哪些互联网渠道获取信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/APP

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电商平台（如天猫、京东）

其他

Q3:在您获取汽车信息的互联网渠道中，哪个渠道对您决策的影响最大？

汽车垂直网站/APP

品牌官方网站/APP

短视频平台

社交媒体

搜索引擎

电商平台

其他

Q4:总体而言，您对当前通过互联网获取汽车信息的便利性和丰富性满意吗？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

选项1

Q5:您是否考虑过通过互联网（如品牌官网、电商平台）直接下单购买汽车？

是，已经通过互联网下单购买过

是，认真考虑过但尚未行动

否，只是通过互联网了解信息，最终会去线下门店购买

否，完全不考虑线上购买

Q6:如果通过互联网直接购买汽车，您最担心的问题是什么？

车辆实际体验与线上信息不符

售后服务（维修、保养）无保障

购车流程复杂或存在风险

价格不透明或有隐藏费用

交车时间过长

其他

Q7:您认为“线上选车+线下体验提车”的混合购车模式，在多大程度上能解决您的购车顾虑？请用1-5星评价，1星代表完全不能解决，5星代表完全能解决。

分数

标签

Q8:在线上购车流程中，哪些功能或服务对您最有吸引力？（可多选）

360度全景看车/VR看车

在线个性化配置器

透明的价格明细与金融方案计算器

实时在线客服/专家咨询

用户真实口碑与评测视频

预约上门试驾服务

线上支付定金锁定优惠

其他

Q9:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

油电混合动力汽车（非插电）

氢燃料电池汽车

尚未决定

Q10:在选购新能源汽车时，您最关注哪些通过互联网可以查询的信息？（可多选）

续航里程与电池性能

充电便利性与充电网络

智能化配置（自动驾驶、智能座舱）

购车补贴与免税政策

用户实际能耗与用车成本

电池安全与质保政策

其他

Q11:社交媒体上的汽车内容（如博主测评、车主分享）对您的购车决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据之一

有一定影响，会参考其意见

影响很小，仅作为娱乐消遣

完全没有影响

Q12:您能接受的线上购车（全流程或支付定金）的单车最高金额大概是？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-30万元人民币

30-50万元人民币

50万元人民币以上

Q13:请描述您心目中理想的线上购车体验应该包含哪些关键环节或服务？

填空1

Q14:未来一年，您是否有明确的购车或换车计划？

是，计划购买/更换新车

否，暂无计划

Q15:您认为汽车品牌在互联网营销方面，最需要在哪些方面进行改进以吸引您？（可多选）

提供更真实、透明的产品信息与价格

制作更专业、有趣的视频/直播内容

加强线上与线下的服务联动（如试驾、交付）

建立更活跃、可信的车主社区

提供更具吸引力的线上专属优惠

提升官网/APP的用户体验与功能

其他

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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