电商用户使用习惯调查

Q1:您最常使用哪种类型的电商平台进行购物？

Q2:您通常在什么情况下会访问电商平台？

Q3:您平均每月在电商平台购物的频率大约是？

Q4:您更倾向于在哪个时间段进行网购？

Q5:您主要通过什么设备访问电商平台？

Q6:在决定购买商品前，您最看重哪些信息？

Q7:您对电商平台的促销活动（如满减、秒杀、百亿补贴）参与度如何？

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:哪些因素会促使您在一个新的电商平台进行首次尝试？

Q10:您对电商平台提供的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的接受程度如何？

Q11:在购物后，您通常会在哪些环节与商家或平台互动？

Q12:您对电商平台物流配送速度的满意度如何？

Q13:您认为当前电商平台在售后服务方面最需要改进的是什么？

Q14:请对您最常使用的电商平台的APP或网站整体体验进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

Q15:您使用过哪些电商平台的增值服务？（如会员、先用后付、运费险等）

Q16:您认为直播电商（如淘宝直播、抖音直播）对您的购物决策影响大吗？

Q17:您对电商平台收集和使用您的购物数据以优化服务的态度是？

Q18:您认为目前电商购物体验中，最让您感到不满意或希望改进的一点是什么？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的性别是？