电商用户消费偏好调研问卷

Q1:您最常在哪个类型的电商平台购物？

Q2:您进行线上购物时，主要会购买哪些品类的商品？

Q3:您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？

Q4:您通常通过什么方式了解商品信息并做出购买决策？

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常用的电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:在决定购买一件商品时，以下哪个因素对您的影响最大？

Q7:哪些促销活动最能吸引您下单？

Q8:您对电商平台的物流配送速度有何要求？

Q9:您对当前主要使用的电商平台售后服务（如退换货、客服响应）的满意度如何？

Q10:您是否愿意为更快的物流、更好的包装或更优质的售后服务支付额外的费用？

Q11:您在使用电商平台时，比较关注或使用哪些功能？

Q12:您是否习惯在观看直播时下单购物？

Q13:您更倾向于在什么时间段进行线上购物？

Q14:您认为目前常用的电商平台，最需要改进或增加的一项功能或服务是什么？

Q15:您在购物后，通常会如何处理商品包装？

Q16:您是否关注电商平台的环保或社会责任举措（如绿色包装、公益项目）？

Q17:您主要通过哪些设备进行线上购物？

Q18:您是否愿意分享您的购物记录（匿名化后）用于平台优化商品推荐？

Q19:您对“先享后付”（如花呗分期、先用后付）这类支付方式的态度是？

Q20:除了价格和商品本身，还有什么因素会让您对一次网购体验感到特别满意？

Q21:您认为人工智能（AI）推荐的商品，在多大程度上符合您的真实需求？

Q22:您会因为哪些原因取消一个已加入购物车的订单？

Q23:您对电商平台上的“内容种草”（如测评文章、短视频）信任度如何？

Q24:总体而言，您对目前线上购物的整体体验满意度如何？

Q25:您的性别是？

Q26:您的年龄属于以下哪个区间？

Q27:如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们后续为您发送本次调研的精华报告摘要。（选填）