电商用户价格敏感度与消费偏好调查

感谢您参与本次调研,本问卷旨在了解电商用户的消费习惯与价格敏感度,您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您平均每月在电商平台购物的频率是?

1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上

Q4:您通常在哪个电商平台购物?(请选择最常用的一个)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他平台

Q5:您在电商平台主要购买哪些类型的商品?(可多选)

服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他

Q6:在购物时,您认为哪个因素对您决策影响最大?

价格
品牌
用户评价
商品质量
物流速度
售后服务

Q7:当您发现心仪商品时,如果价格超出预期,您通常会选择等待降价吗?(1-5分,1表示完全不会,5表示一定会)

分数
标签

Q8:您对商品价格的敏感程度如何?

非常敏感,会仔细比价
比较敏感,会进行一定比价
一般敏感,偶尔比价
不太敏感,更看重其他因素
完全不敏感,喜欢就买

Q9:您通常通过哪些方式了解商品价格信息?(可多选)

直接搜索商品
使用比价工具/插件
关注店铺/商品降价提醒
查看历史价格曲线
向朋友或社群咨询
浏览促销活动页面

Q10:对于“限时折扣”或“秒杀”活动,您的态度是?

非常有吸引力,经常会参与
比较有吸引力,偶尔会参与
一般,看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q11:您是否愿意为了获得更低价格而花费更多时间(如参与拼团、做任务等)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:当您看到“满减”(如满300减30)促销时,您通常会?

为了凑单,购买更多商品
只购买需要的,不刻意凑单
计算后如果划算就凑单,否则放弃
直接忽略此类活动

Q13:您对“包邮”的敏感度如何?

非常敏感,会优先选择包邮商品
比较敏感,是重要考虑因素
一般,会综合考量
不太敏感,更关注商品总价
完全不敏感

Q14:对于“保价”服务(一段时间内降价可补差价),您的看法是?

非常重要,会优先选择有此服务的商品
比较重要,会增加购买信心
一般,有则更好
不太重要,很少关注
完全不了解

Q15:您如何看待“会员价”或“VIP专享折扣”?

非常有价值,会因此开通/续费会员
有一定价值,是购买时的加分项
一般,影响不大
不太在意
从未注意过

Q16:当您购买高价值商品(如手机、家电)时,价格敏感度会如何变化?

显著提高,会花大量时间比价研究
有所提高,会更谨慎
基本不变
有所降低,更看重品牌和品质
显著降低,信任第一选择

Q17:您是否曾因为价格变动(如刚买完就降价)而感到不满?

经常
有时
偶尔
很少
从未

Q18:您认为电商平台展示的“原价”或“划线价”对您的购买决策影响大吗?

影响很大,折扣感强
有一定影响
影响一般
影响很小
完全没有影响

Q19:总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:在价格与购物体验方面,您对电商平台有哪些具体的建议或期望?

填空1
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电商用户价格敏感度与消费偏好调查
介绍
本模板旨在提供电商用户价格敏感度与消费偏好的标准化调研方案。帮助您分析用户购物决策、评估促销活动效果、洞察价格策略,适合电商平台、市场研究机构及品牌方优化定价与营销策略。
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