电商用户品牌忠诚度与广告效果调查

Q1:在过去3个月内，您是否在线上平台（如淘宝、京东、拼多多、品牌官网等）购买过商品？

Q2:您平均每月在线上购物的频率大约是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解到品牌或商品信息？（可多选）

Q4:您最近一次被一个品牌的广告吸引并产生兴趣，是通过上述哪个渠道？

Q5:您认为该广告在吸引您注意、引发兴趣方面的效果如何？（1分：完全无效，5分：非常有效）

Q6:看到该广告后，您最可能采取什么行动？

Q7:您是否因为某个广告而首次购买了一个新品牌的产品？

Q8:当您需要购买某类商品时，您是否会首先想到某个特定品牌？

Q9:您认为什么因素是促使您对某个电商品牌产生忠诚度的最主要原因？

Q10:总体而言，您对您最常购物的1-2个电商品牌的满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q11:您会向朋友或家人推荐您最常购物的电商品牌吗？

Q12:从0到10分，您有多大可能向他人推荐您最常购物的电商品牌？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

Q13:哪些类型的广告内容或形式更容易获得您的好感并促使您关注品牌？（可多选）

Q14:您认为目前品牌广告在哪些方面最需要改进？

Q15:请回忆一个让您印象深刻的电商品牌广告，并简要描述它吸引您的原因。

Q16:您是否愿意为了获得更好的产品或服务体验，而支付比普通品牌稍高的价格给您忠诚的品牌？

Q17:如果一个您忠诚的品牌偶尔出现一次服务失误（如发货延迟），您会？

Q18:您希望通过哪些方式与您喜爱的品牌进行更深度的互动？（可多选）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前每月可支配的消费预算大致为？