电商用户产品功能需求调研问卷

Q1:您最常使用哪一类电商平台进行购物？

Q2:在浏览商品时，您最看重哪些信息或功能？

Q3:您认为当前电商平台的商品搜索功能体验如何？

Q4:您希望平台在商品推荐方面有哪些改进？

Q5:在商品详情页，您对“AR试穿/试用”、“3D查看”等沉浸式体验功能的需求程度是？

Q6:您对购物车/收藏夹的功能有何评价？

Q7:您希望购物车或收藏夹增加哪些智能功能？

Q8:在结算支付环节，您最关注的是什么？

Q9:您对订单物流跟踪功能的满意度如何？

Q10:您希望物流跟踪功能提供哪些额外信息？

Q11:在售后服务方面，您最常使用或最需要哪些功能？

Q12:请对您常用的电商平台的“会员/积分体系”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您希望会员体系能提供哪些更有价值的权益？

Q14:您对电商平台内的“社区/内容分享”（如买家秀、测评、种草笔记）的参与度如何？

Q15:您认为哪些因素能激励您更积极地发布真实购物分享？

Q16:您是否使用过“直播购物”功能？

Q17:吸引您观看或参与直播购物的主要原因是什么？

Q18:您对电商App的“消息/通知”功能管理有何看法？

Q19:您希望接收哪些类型的平台通知？

Q20:您对平台隐私保护与数据安全方面的信任度如何？

Q21:除了以上提到的，您最希望电商平台未来增加或改进哪一项具体功能？请简要描述。

Q22:您的年龄段是？

Q23:您平均每月线上购物的频率大约是？

Q24:您通常通过什么设备进行电商购物？