电商用户内容偏好竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台内容偏好的市场调研，旨在了解您对不同类型内容的喜好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个电商平台进行购物？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

其他

Q2:在浏览电商平台时，您通常会被哪些类型的内容吸引？（最多选3项）

短视频（如产品展示、开箱）

图文评测/攻略

直播带货

用户评价/买家秀

官方图文介绍

达人/博主推荐

促销活动海报/信息

其他

Q3:在决定购买前，哪种内容形式对您的决策影响最大？

短视频

图文评测/攻略

直播带货

用户评价/买家秀

官方介绍

达人/博主推荐

Q4:您认为当前您最常用平台上的“短视频内容”（如商品展示）质量如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您观看电商平台直播的频率是？

几乎每天都看

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q6:您观看直播带货的主要目的是什么？（最多选3项）

获取独家优惠/低价

了解产品详细信息

享受娱乐互动

跟随喜欢的达人/主播

寻求购买决策参考

打发时间

其他

Q7:您更信任哪种来源的图文评测或攻略？

普通用户

专业测评机构/达人

平台认证的优质用户

品牌/商家官方号

都差不多

Q8:请描述一个您印象深刻的、促使您下单购买的电商内容案例（例如：一个特别的视频、一篇评测等）。

填空1

Q9:对于同一商品，您认为“用户评价/买家秀”和“达人专业评测”哪个更有参考价值？

用户评价/买家秀

达人专业评测

两者结合参考

视商品类别而定

Q10:您希望电商平台在内容方面增加哪些功能或形式？（最多选3项）

更真实的“无滤镜”买家秀

横向对比测评内容

基于兴趣的个性化内容推荐

AR/VR虚拟试穿试用

内容社区（如好物分享圈）

积分奖励观看/创作内容

其他

Q11:您是否曾因为某个电商平台的内容（非直接广告）质量高而更频繁地使用它？

是，经常如此

是，偶尔如此

影响不大

完全没有影响

Q12:总体而言，您对您最常用电商平台的整体内容生态满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否愿意在电商平台（如发布评价、晒单）上创作内容？

非常愿意，经常创作

愿意，偶尔创作

不太愿意，除非有激励

完全不愿意

Q14:哪些激励会促使您更愿意创作内容（如写评价、发视频）？（最多选3项）

现金奖励/红包

平台积分/优惠券

提升账号等级/权益

作品被官方推荐曝光

纯粹的分享乐趣

其他

Q15:您认为当前电商平台内容中，最需要改进的问题是？

内容真实性不足（如刷好评）

广告植入过多、太硬

内容同质化严重

优质内容难以被发现

互动体验差

其他

Q16:您对电商平台（如淘宝、京东、抖音等）未来的内容发展还有什么其他建议或期待？

填空1

电商用户内容偏好竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商平台内容偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析用户偏好、评估内容质量、洞察决策因素，适合电商平台、市场研究及运营团队优化内容策略。

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