电商用户内容偏好调研问卷

尊敬的电商用户，您好！我们正在进行一项关于用户内容偏好的调研，旨在为您提供更优质的购物体验。您的回答将为我们提供宝贵的参考，感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪个渠道访问电商平台？

电商App（如淘宝、京东）

微信/小程序

PC网页端

其他

Q2:您平均每周浏览电商平台内容（如商品详情、直播、短视频、图文）的频率是？

每天多次

每天1次

每周2-3次

每周1次或更少

Q3:在电商平台，您通常关注哪些类型的内容？（可多选）

商品详情页（图文/参数）

买家秀/用户评价

直播带货

短视频（如抖音、快手电商）

图文评测/种草文章

优惠活动/促销信息

品牌官方资讯

Q4:当您不确定是否购买某商品时，哪种内容对您的决策帮助最大？

详细的商品图文介绍

其他用户的真实评价和晒单

主播/达人的直播讲解

短视频的直观展示

专业测评文章

Q5:您更倾向于相信哪种来源的推荐内容？

普通消费者的真实评价

知名KOL/达人

品牌官方发布

朋友/家人的推荐

Q6:您认为直播带货吸引您的主要因素是？

实时互动和答疑

直观的产品演示

限时优惠和赠品

喜欢的主播/明星

热闹的购物氛围

Q7:对于商品详情页，您认为最重要的信息是？

清晰、多角度的实物图片/视频

详细的产品规格和参数

明确的售后保障政策

用户评价和问答

Q8:您希望电商内容在哪些方面进行改进？（可多选）

内容真实性（减少虚假宣传）

信息全面性（提供更多细节）

内容趣味性和吸引力

加载速度和流畅度

个性化推荐精准度

互动功能（如提问、投票）

Q9:您是否愿意花时间观看超过3分钟的深度产品评测视频？

非常愿意，信息越详细越好

视产品和兴趣而定

不太愿意，更喜欢快速了解

从不看长视频

Q10:当您看到“种草”内容（图文/视频）后，通常会？

立即搜索/购买

加入购物车/收藏夹

与其他平台比价

先观望用户评价

看过就忘，很少行动

Q11:请对当前电商平台为您推荐个性化内容（如“猜你喜欢”）的准确度进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q12:您是否关注过电商平台内的“品牌故事”或“工厂溯源”类内容？

经常关注，会影响购买

偶尔看到会点开

很少关注

从未注意过这类内容

Q13:您会因为哪些原因在电商平台发布内容（如评价、晒单、视频）？（可多选）

获得平台奖励/积分

分享购物喜悦/帮助他人

对商品非常满意或非常不满

受邀（如商家邀评）

从不发布

Q14:您更偏好哪种形式的优惠信息传达？

简洁直接的优惠券/折扣码

通过直播/短视频口播告知

图文结合的攻略/清单

游戏化互动（如抽奖、任务）

Q15:请描述一次让您印象深刻的、由电商平台内容促成您成功或愉快购物的经历。

填空1

Q16:未来，您希望电商平台增加哪类新形式的内容？

AR/VR虚拟试穿试用

更多专业的横向对比测评

用户共创内容（如设计投票）

结合生活场景的短剧式带货

暂时没有新需求

电商用户内容偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商用户内容偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户行为、优化内容策略、提升购物转化，适合电商平台、市场研究和内容运营团队进行精准的用户体验优化与内容策略制定。

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