电商用户内容偏好市场调研问卷

电商用户内容偏好市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台用户内容偏好的市场调研，旨在为您提供更优质、更感兴趣的内容。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内，平均每周在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）购物的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解电商平台上的商品或服务？（可多选）

平台首页推荐

搜索框直接搜索

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

直播带货

图文/短视频内容

品牌官方账号

其他

Q3:在浏览电商平台时，您更倾向于先看哪种形式的内容？

短视频/直播

图文详情/买家秀

纯文字评价

没有特定偏好，视情况而定

Q4:总体而言，您对当前电商平台为您推荐内容的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q5:您认为电商平台上的“买家秀/用户实拍图”对您的购买决策有多大的参考价值？

分数

标签

Q6:您更信任哪种来源的电商内容？

普通消费者的真实评价和晒图

平台认证的达人/博主推荐

品牌官方的宣传内容

朋友或熟人的推荐

Q7:在观看电商直播时，哪些因素最能吸引您停留或下单？（可多选）

主播专业、有亲和力

产品价格优惠力度大

现场演示清晰直观

互动抽奖等福利活动

直播间氛围热闹

产品是我正好需要的

Q8:对于商品详情页的图文介绍，您认为多长的篇幅比较合适？

简短精炼，突出重点即可

中等长度，图文并茂详细介绍

非常详细，包含各种细节和场景

无所谓，只要信息准确

Q9:当您看到“种草”类图文或视频（非直接广告）时，您被“种草”并产生购买欲望的频率有多高？

分数

标签

Q10:您希望电商平台增加哪些类型的内容来帮助您做购物决策？（可多选）

同类型商品横向对比测评

商品在不同场景下的使用教程

深度产品成分/技术解析

更多真实用户的长期使用反馈

与环保、可持续相关的产品信息

其他

Q11:您是否愿意花时间观看或阅读较长的、深度讲解某个产品的视频或文章？

非常愿意，有助于深入了解

看情况，如果是我感兴趣的产品

不太愿意，更喜欢快速获取信息

完全不愿意

Q12:您认为目前电商平台的内容（评价、直播、图文等）最需要改进的方面是？

内容的真实性和可信度

内容的丰富度和多样性

内容推荐的精准度

内容呈现的清晰度和美观度

互动性和社区氛围

Q13:请回忆一次您因为看到某个电商平台上的内容（如一条评价、一个视频、一篇笔记）而成功“种草”并购买的经历，可以简要描述是什么内容打动了您吗？

填空1

Q14:您会主动在电商平台发布商品评价、买家秀或视频内容吗？

经常发布

偶尔发布

很少发布，除非有奖励

从不发布

Q15:如果平台提供激励（如优惠券、积分），您更愿意参与哪种形式的内容共创？（可多选）

发布带图/视频的评价

回答其他买家的提问

参与产品试用并反馈

拍摄短视频分享使用体验

参与直播互动

Q16:您对AI（人工智能）根据您的浏览习惯生成或推荐的个性化内容持什么态度？

非常欢迎，觉得更高效精准

比较接受，但希望保持多样性

有所保留，担心信息茧房

不太喜欢，更信任人工筛选

Q17:对于电商平台的内容生态，您还有什么其他的建议或期待？

填空1

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