电商用户内容偏好调查问卷

感谢您参与本次调研！我们旨在了解电商用户对平台内容的偏好，以优化您的购物体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有回答将被严格保密。

Q1:您平均每周浏览电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的频次是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔，少于每周1次

Q2:您在电商平台主要关注哪些类型的内容？（最多可选3项）

商品详情页（图文/视频）

买家秀/用户评价

直播带货

短视频种草（如抖音、小红书导流）

图文评测/攻略

平台官方促销活动页

品牌官方账号动态

其他

Q3:您认为“商品详情页”的图文和视频介绍，对您的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q4:在浏览商品时，您更倾向于相信哪种内容形式？

专业测评机构的图文/视频

普通消费者的真实买家秀和评价

网红/主播的直播推荐

品牌方发布的官方宣传内容

Q5:哪些因素会让您对一条“用户评价”产生信任？（最多可选3项）

带图/视频的评价

评价内容详细具体

追评（特别是使用一段时间后）

账号等级高、信誉好

有“已购”标签

点赞/互动数量多

其他

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过观看电商直播来购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您观看电商直播的主要目的是？

抢购限时优惠/折扣

了解产品详细功能和使用方法

寻求主播的推荐和搭配建议

娱乐消遣，顺便看看

不怎么看直播

Q8:短视频（如抖音、快手）中“种草”的内容，在多大程度上会促使您去电商平台搜索同款？

分数

标签

Q9:您希望电商平台在哪些内容形式上加大投入？（最多可选3项）

更高质量的商品展示视频

更便捷的“买家秀”发布与浏览体验

更多元化的达人直播

更丰富的图文评测和购物攻略

更智能的个性化内容推荐

更多互动式内容（如AR试穿/试用）

其他

Q10:当您对某商品犹豫不决时，哪种内容最能帮助您做出决定？

查看“问大家”版块的其他用户问答

观看该商品的多角度实拍视频

阅读长篇的深度评测文章

直接咨询客服

Q11:请描述一次您因为看到某个优质内容（评价、视频、直播等）而成功“种草”并完成购买的愉快经历。

填空1

Q12:您是否关注过电商平台内的品牌官方账号或店铺动态？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q13:如果您关注品牌账号，主要希望获得什么？（最多可选3项）

获取独家优惠券和新品信息

了解品牌故事和产品理念

学习产品使用技巧和搭配

参与品牌互动活动

其他

Q14:您认为目前电商平台推荐给您的个性化内容（如“猜你喜欢”）的准确度如何？

分数

标签

Q15:您对包含“虚构场景/剧情”的电商带货短视频（如编一个小故事来卖货）的态度是？

很有趣，能吸引我观看和购买

可以接受，只要产品信息清晰

不太喜欢，觉得不够直接

非常反感，觉得虚假

Q16:对于提升电商平台的内容质量和可信度，您还有什么其他建议或期待吗？

填空1

电商用户内容偏好调查问卷

介绍

本模板旨在提供电商用户内容偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解用户浏览习惯、评估内容影响力、分析信任来源，适合电商平台和内容运营团队优化策略以提升转化。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

电商用户内容偏好调查问卷

相关推荐