电商用户价格敏感度与内容偏好调查

电商用户价格敏感度与内容偏好调查

您好！我们正在进行一项关于电商用户购物行为的研究，旨在了解您对不同价格策略的反应以及对平台内容的偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的时间大约是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常每月在电商平台上的购物支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q3:当您考虑购买一件商品时，以下哪个因素对您的购买决策影响最大？

价格

商品评价与口碑

品牌知名度

商品详情页内容（如视频、图文）

促销活动（如满减、秒杀）

Q4:从0到10分，您有多大可能性会因为一个商品有详细、真实的买家秀（图片/视频）而提高购买意愿？

选项1

Q5:对于一件您心仪但价格略高的商品，哪种促销方式最能促使您下单？

直接打折（如8折）

满减优惠券

限时秒杀

买一送一/赠品

分期免息

Q6:在浏览商品详情页时，您最关注哪些类型的内容？（最多可选3项）

高清产品实拍图

产品使用/测评视频

详细的参数与规格说明

买家秀/用户评价图片

与其他产品的对比图

品牌故事或生产工艺介绍

直播切片/主播讲解片段

Q7:如果某商品的原价是100元，您认为“限时特价85元”和“领取15元优惠券后85元”哪种方式让您感觉更划算？

限时特价85元

领取15元优惠券后85元

感觉差不多，没有区别

Q8:当您看到“历史最低价”、“比上次购买省XX元”等价格提示标签时，您认为它在多大程度上影响了您的购买决策？（1-5分，1为完全不影响，5为影响非常大）

分数

标签

Q9:对于非急需的日常用品，您更倾向于？

看到合适的价格就立即购买

加入购物车或收藏，等待降价提醒

设定一个心理价位，等到大促（如618、双11）再买

不太在意，随时需要随时买

Q10:您通常通过哪些方式获取商品优惠信息？（最多可选3项）

APP推送通知

关注店铺/主播

浏览平台“百亿补贴”、“今日爆款”等频道

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友分享/拼单

比价软件/插件

Q11:一个制作精良的短视频（30秒内，突出产品核心卖点）和一个图文并茂的长文章详情页，您认为哪种内容形式对高单价商品（如电子产品、家电）的购买决策帮助更大？

短视频

图文长文章

两者结合最好

取决于商品类型，说不清

Q12:请描述一次您因为商品详情页的内容（非价格因素）特别出色而决定购买的购物经历。（例如：视频演示很直观、买家秀非常真实有参考性等）

填空1

Q13:假设同一商品在不同平台价格相差10%，但您常购物的平台价格稍高，您会如何选择？

选择价格更低的平台

选择我信任/熟悉的平台，即使价格稍高

对比两边的服务（如物流、售后）后再决定

无所谓，哪个方便选哪个

Q14:平台提供的“价格保护”服务（买贵了可退差价）在多大程度上增加了您的购物安全感？（1-5分，1为毫无增加，5为极大增加）

分数

标签

Q15:您认为哪些类型的商品，其详情页的内容质量比价格更重要？（最多可选3项）

护肤品/化妆品

服装/鞋帽

数码3C产品

家居家具

食品生鲜

母婴用品

珠宝首饰

书籍/音像

Q16:当您看到“前100名半价”、“限量秒杀”等营造稀缺性的促销时，您的感受是？

很有吸引力，会努力抢购

有点吸引力，但不会特意去抢

觉得是营销套路，不太相信

完全无感

Q17:对于电商平台如何更好地呈现价格信息和商品内容，以帮助您做出更明智的购买决策，您有什么建议？

填空1

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