电商用户内容偏好调研问卷

Q1:您最常使用的电商平台是？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

其他

Q2:在浏览商品时，您最关注以下哪些类型的内容？

商品主图/详情图

短视频/直播

用户评价/晒单

商品参数/规格

品牌故事/背景

达人/专家测评

促销活动信息

Q3:请评价商品详情页中高清图片/视频对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q4:您更偏好哪种形式的商品介绍视频？

30秒以内的快节奏展示

1-3分钟的详细解说

3分钟以上的深度测评/教程

无所谓

Q5:您在多大程度上愿意将带有优质内容（如精美图文、实用视频）的商品推荐给朋友？（0-10分）

选项1

Q6:您认为什么样的用户评价（晒单）对您最有帮助？

带有多张真实场景图片

附带详细使用体验文字

有视频展示使用过程

追评（使用一段时间后）

与其他商品的对比

Q7:在浏览商品时，您会仔细阅读商品参数和规格说明吗？

总是会，这是重要参考

经常会，但会结合其他内容看

偶尔会，只看关键信息

几乎不看，更依赖图片和评价

Q8:对于服装、家居等品类，“买家秀”（用户上传的实物照片）对您的购买影响有多大？

影响很大，是主要参考

有一定影响，会作为补充

影响较小，更相信官方图

没有影响

Q9:您希望通过电商内容获取哪些额外信息？

商品的使用技巧/教程

商品的搭配建议（如服饰搭配）

商品的成分/材料科普

品牌的社会责任/环保理念

产品的生产工艺

其他

Q10:当看到商品有达人（KOL/KOC）推荐或测评时，您的信任度如何？

非常信任，会显著提升购买意愿

比较信任，会作为参考之一

一般，更看重普通用户评价

不信任，认为可能是广告

Q11:请评价“直播带货”形式的内容，在展示商品真实性和互动性方面的表现。（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q12:您更喜欢哪种促销活动内容的呈现方式？

清晰直接的优惠券/折扣信息

结合场景的“攻略”或“清单”

通过直播/短视频口播告知

游戏化互动（如抽奖、任务）获取

Q13:请描述一次您因为商品详情页的某个内容（如图片、视频、文案等）而成功“种草”或放弃购买的购物经历。

填空1

Q14:在做出最终购买决定前，您通常会浏览多少个同类型商品的内容进行对比？

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

Q15:您认为当前电商平台的内容在哪些方面还可以改进？

内容真实性（如减少过度P图）

信息结构化（如参数更清晰）

内容深度（如更多专业测评）

内容互动性（如更方便的问答）

个性化推荐（更符合我兴趣的内容）

其他

Q16:您是否愿意花更多时间浏览优质的、有深度的商品内容（如长图文、深度测评视频）来辅助决策？

非常愿意，只要内容有价值

比较愿意，但内容要简洁明了

不太愿意，希望快速做出决定

完全不愿意

Q17:对于未来电商内容的发展（如AR/VR试穿、3D商品展示、更智能的推荐等），您有什么期待或建议？

填空1

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