电商用户使用频率与活动效果评估问卷
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本模板旨在评估电商用户使用习惯与营销活动效果。帮助您收集用户购物频率、分析活动满意度、洞察参与动机,适合电商平台和零售企业优化营销策略并提升用户粘性。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
感谢您参与本次调研!我们希望通过了解您的电商使用习惯,以及对近期活动的感受,来持续优化我们的服务和活动。您的反馈对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您平均每月使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
Q2:您主要通过什么设备访问电商平台?
Q3:您通常在电商平台购买哪些类型的商品?(可多选)
Q4:您是否参与过我们平台近期举办的营销活动(如618、双11、品牌日、直播带货等)?
Q5:总体而言,您对近期参与的电商平台活动(如促销、直播、互动游戏等)的满意度如何?
Q6:哪些因素最能吸引您参与电商平台的活动?(可多选)
Q7:活动期间的优惠信息,您主要通过哪种渠道获知?
Q8:在参与活动时,您最常遇到的困扰或不便是什么?
Q9:您有多大意愿向朋友或家人推荐我们平台的活动?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q10:相比平时,您在平台大促活动期间(如双11)的购物频率和金额是否有显著增加?
Q11:您认为一次成功的电商活动,在哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
Q12:您是否愿意成为我们平台新活动的首批体验用户或内测用户?
Q13:对于未来我们平台希望举办的活动类型,您有什么具体的建议或期待?
Q14:您是否关注或参与过平台的“内容种草”(如评测、攻略、短视频)板块?
Q15:您认为“内容种草”对您的购物决策影响有多大?
Q16:您更倾向于在活动前还是活动期间下单?
Q17:您对我们平台的整体信任度如何?
Q18:您是否是我们平台的付费会员(如88VIP、京东PLUS等)?
Q19:作为付费会员,您最看重哪些会员权益?(如果非会员,请根据您的理解选择)(可多选)
Q20:您未来使用我们平台购物的频率预期是?
Q21:请留下您对我们平台或活动的任何其他意见或想法。
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