电商广告效果评估与用户改进建议调研

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于平台广告效果与购物体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化广告内容,提升服务质量。问卷匿名,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在电商平台购物时,是否注意到平台的广告(如开屏广告、信息流广告、商品推荐等)?

是的,经常看到
偶尔会注意到
几乎没注意
完全没注意

Q2:您通常在哪些场景下会注意到电商平台的广告?(可多选)

打开App/网页时
浏览商品列表页时
查看商品详情页时
搜索商品时
下单支付完成后
查看个人中心时
其他

Q3:总体而言,您认为当前电商平台的广告数量如何?

过多,影响购物体验
稍多,但可以接受
数量适中
有点少,希望看到更多推荐

Q4:您认为电商平台广告的推荐精准度如何?(即广告内容是否符合您的兴趣或需求)

非常精准
比较精准
一般
不太精准
非常不精准

Q5:请对电商平台广告的视觉吸引力(如图片、视频质量)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q6:您是否曾因为看到广告而产生购买行为?

经常
偶尔
很少
从未

Q7:哪些类型的广告更能吸引您点击或了解?(可多选)

限时折扣/秒杀
新品首发
基于我浏览记录的商品推荐
品牌故事/品牌广告
用户好评/测评分享
短视频/直播内容
其他

Q8:您对广告中描述的商品信息(如价格、功能、优惠)的信任度如何?

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q9:请描述一次您印象深刻的(无论是好是坏)电商广告体验。

填空1

Q10:当广告内容与您实际进入的商品页面信息不一致时,您通常会?

直接关闭页面,放弃购买
联系客服询问
查看商品评价再做决定
不太在意,继续浏览

Q11:您认为当前电商广告在哪些方面有待改进?(可多选)

推荐精准度
广告出现的频率
广告的创意和内容质量
广告加载速度
广告的真实性/可信度
广告的关闭/跳过便捷性
其他

Q12:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您常用的这个电商平台?

选项1

Q13:与广告相比,您更倾向于通过哪种方式发现想买的商品?

直接搜索
浏览分类/频道
朋友/达人推荐
平台推送的广告
看直播/短视频

Q14:请对您常用电商平台的总体购物体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:为了提升您的购物体验,您对电商平台的商品推荐或广告策略有哪些具体的改进建议?

填空1

Q16:您是否愿意在未来接收更个性化、但可能涉及更多数据使用的广告推荐?

非常愿意,希望推荐更准
比较愿意,可以尝试
一般,无所谓
不太愿意,担心隐私
非常不愿意

Q17:除了购物,您希望电商平台能提供哪些类型的广告或内容服务?(可多选)

生活技巧/知识
娱乐新闻/八卦
本地生活服务(如餐饮、电影)
金融理财资讯
健康养生信息
暂时没有其他需求

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您平均每月在电商平台的购物频率是?

几乎每天
每周数次
每周1次
每月数次
每月1次或更少
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电商广告效果评估与用户改进建议调研
介绍
本模板旨在提供电商广告效果与用户反馈的标准化调研解决方案。帮助您评估广告精准度、收集用户改进建议、分析广告转化率,适合电商平台和广告主优化投放策略。
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