电商平台用户认知与使用习惯调研

Q1:您目前最常使用的电商平台是哪一个？

Q2:除了最常使用的平台，您还知道或偶尔使用以下哪些电商平台？（可多选）

Q3:您主要通过什么渠道了解新的电商平台或购物信息？

Q4:提到“物流速度快”，您最先联想到哪个电商平台？

Q5:提到“商品种类丰富、应有尽有”，您最先联想到哪个电商平台？

Q6:提到“价格实惠、性价比高”，您最先联想到哪个电商平台？

Q7:提到“内容种草、潮流推荐”，您最先联想到哪个电商平台？

Q8:整体而言，您对【淘宝/天猫】的熟悉程度如何？

Q9:整体而言，您对【京东】的熟悉程度如何？

Q10:整体而言，您对【拼多多】的熟悉程度如何？

Q11:整体而言，您对【抖音电商】的熟悉程度如何？

Q12:整体而言，您对【小红书】的熟悉程度如何？

Q13:您认为一个理想的电商平台，最重要的三个特质是什么？

Q14:在决定尝试一个新电商平台时，哪个因素对您的影响最大？

Q15:您平均每月在电商平台购物的频率大约是？

Q16:您在电商平台主要购买哪类商品？（请选择最主要的一类）

Q17:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q18:您是否曾因为某个电商平台的负面新闻或体验而减少或停止使用它？

Q19:如果“是”，请简要说明是哪个平台以及主要原因。

Q20:您认为未来一年，哪个电商平台的发展势头可能会最猛？

Q21:请用一个词或短语描述您对【拼多多】的最深印象。

Q22:请用一个词或短语描述您对【抖音电商】的最深印象。

Q23:您的年龄段是？

Q24:您目前常居的城市级别是？