电商广告效果与用户认知调查

您好!我们正在进行一项关于电商平台广告效果的调研,旨在了解广告对您购物认知和决策的影响。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一个月内,在哪些电商平台看到过商品或品牌广告?(可多选平台)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
其他平台

Q2:您平均每周浏览电商平台或相关App的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次

Q3:您通常通过哪些渠道接触到电商广告?(可多选)

电商App内的推荐/ banner
社交媒体信息流(如微信、微博、抖音)
短视频平台
搜索引擎结果
网站弹窗或边栏
线下广告(如地铁、电梯)
朋友分享或推荐

Q4:当您看到一个感兴趣的电商广告时,您最常采取的第一个行动是?

点击查看商品详情
直接加入购物车
搜索该品牌或商品
忽略或划走
分享给朋友

Q5:总体而言,您认为当前电商广告的推荐内容与您的兴趣匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)

分数
标签

Q6:哪种形式的广告最能吸引您点击或进一步了解?

短视频广告(如直播切片、产品展示)
图文详情页/长图广告
优惠券/限时折扣弹窗
用户好评或KOL推荐
品牌故事或情怀广告

Q7:从0到10分,您有多大可能性会向朋友推荐您最近一次通过广告购买的商品或品牌?

选项1

Q8:广告中的哪些因素最可能促使您完成购买?(请选择最重要的两项)

价格优惠或折扣力度大
商品展示清晰,细节丰富
用户评价或销量数据好
品牌知名度高,值得信赖
广告创意有趣,引发共鸣
限时抢购或库存紧张提示

Q9:您认为广告对您了解一个新品牌或新产品的作用有多大?

作用很大,是主要了解渠道
有一定作用,会结合其他信息
作用一般,只是辅助参考
作用很小,几乎不影响
完全没有作用

Q10:您对哪些品类的电商广告关注度更高?(可多选)

服装鞋包
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
运动户外
图书文创
其他

Q11:您是否曾因为看到一个广告,而购买了原本没有计划购买的商品?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q12:您对电商广告中关于产品功效或质量的描述,信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q13:您更倾向于相信哪种类型的广告推荐?

普通消费者的真实评价
知名专家或权威机构认证
网红/KOL的体验分享
品牌官方发布的信息
朋友或家人的亲身体验

Q14:您认为当前电商广告在哪些方面有待改进?(可多选)

广告出现过于频繁,影响体验
推荐内容不精准,不感兴趣
广告信息夸大或虚假宣传
创意枯燥,缺乏吸引力
无法便捷地关闭或跳过
其他

Q15:相比传统图文广告,短视频或直播形式的广告对您的购买决策影响更大吗?

影响明显更大
影响稍大一些
影响差不多
影响更小
不确定/没注意

Q16:请分享一个让您印象最深刻(无论是好是坏)的电商广告经历,并简要说明原因。

填空1

Q17:您是否愿意为了获得更精准、更少打扰的广告推荐,而授权平台使用部分匿名的购物偏好数据?

非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您常用的线上购物设备是?

智能手机
平板电脑
台式机或笔记本电脑
多种设备混合使用
电商广告效果与用户认知调查
介绍
本模板旨在提供电商广告效果与用户认知的标准化调研方案。帮助您评估广告投放效果、分析用户行为模式、优化营销策略,适合电商平台、市场研究机构和广告主进行精准的广告效果评估与优化。
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